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原標題:“無序擴張”的按摩椅不能“一供了之”
近日,重慶火車西站一名女乘客長發被卷進按摩椅,整個人動彈不得,在眾人幫助下才得以脫困。對此,重慶西站管委會表示,按摩椅保護層被人為破壞,導致上述女旅客被困,事后全面排查發現還有其他按摩椅也遭到破壞,目前正在整改中。(8月5日《齊魯晚報》)
網傳視頻顯示,該女子長發被卡在按摩椅中,頭發的撕扯讓女子痛苦不堪,一直帶著哭腔呼救。這時候的疼痛,恐怕旁人無法體會。在周圍眾人合力之下電源線被剪掉,女子才得以施救,女子的一小撮頭發被按摩椅硬生生扯掉。
隨著社會的不斷發展,共享按摩椅似乎成為不少鐵路、客運、機場以及購物廣場等公共場所的“標配”設施。從肯定角度而言,按摩椅等這些共享服務設施的推出,某種程度確實為有個體需要的消費者提供了相應的服務,滿足了其放松身心的需求。但長期以來,對按摩椅的吐槽之聲也是不絕于耳,除了該則新聞中反映的按摩椅破損等問題,衛生問題也一直是爭論的焦點。相關調查發現,很多共享按摩椅表皮是人造皮革,本身不易清潔,表面褶皺處藏有不少污垢,導致衛生安全隱患不少。
此外,公眾對按摩椅不滿的另一大原因在于,無序擴張的共享按摩椅更多占用了公共空間。在公眾一般意識里,車站候車室等公共場所首要承擔的是公共服務職能,理應以公共利益為先。可現實情況卻是,有時乘客想找個普通椅子坐都難,然而很多按摩椅卻“悠閑”空著。
對于無序擴張以及長期處于“缺少保養維護”的按摩椅,相關企業和管理方需切實負起責任。
一方面,凡事要有度,有關方面要視場所性質、客流量等因素合理布局共享按摩椅的安放,選擇有資質的合作方,而不是過于商業化、過于看重經濟收益,大量鋪設使用率很低的共享按摩座椅,“鳩占鵲巢”大規模擠占普通座椅的空間。
另一方面,相關管理方要盡快制訂行業標準,完善按摩椅等共享產品的日常檢修維護機制,明確責任方,劃定崗位責任。有關提供方更不能“一供了之”,而應做好質量維護等后半篇文章,并從細處著眼,做好共享產品的使用說明、注意事項等安全警示牌的放置,從而切實筑牢共享產品的安全屏障。
言而總之,車站等公共場所理應把便利旅客放在首要位置,保持商業利益與公共利益的平衡,對共享產品的維護和管理加強精細化管理。(藝嘉)
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