雄峙山東中部的泰山，氣勢雄偉磅礴，前來祈愿、觀日出、感受“一覽眾山小”的游客常年絡(luò)繹不絕，而景區(qū)服務(wù)一直都面臨著不小的壓力，售票窗口大排長隊(duì)不僅影響游客的出行體驗(yàn)，門票、車票和保險(xiǎn)等手工對賬的繁瑣也制約了景區(qū)管理效率的提升。
來自深圳的何先生今年再次登泰山時(shí)，驚喜地發(fā)現(xiàn)景區(qū)購票方式有了新變化：手機(jī)打開“云閃付”APP付款碼，掃描即可輕松購票。得益于銀聯(lián)商務(wù)為泰山景區(qū)量身打造的智慧景區(qū)綜合解決方案，泰山游客現(xiàn)在除了在窗口購票時(shí)使用“云閃付”APP完成支付，還可以通過景區(qū)公眾號(hào)、現(xiàn)場掃碼等線上線下渠道快速購票，省卻了窗口的排隊(duì)等候時(shí)間，開啟泰山“智慧旅游”新體驗(yàn)。
結(jié)合多年來在智慧景區(qū)建設(shè)中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，銀聯(lián)商務(wù)圍繞“支付+”為泰山景區(qū)定制的智慧景區(qū)綜合解決方案，通過提供統(tǒng)一對賬及“悅?cè)谝?rdquo;資金管理系統(tǒng)，打通景區(qū)票務(wù)管理與支付結(jié)算，以支持“云閃付”APP的聚合掃碼設(shè)備、景區(qū)線下購票二維碼、“泰山景區(qū)”微信公眾號(hào)等多元化載體，讓游客一踏入泰山，就體驗(yàn)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代移動(dòng)購票的方便快捷。
現(xiàn)在游客到泰山旅游，購票變得輕而易舉。游客只要事先在“云閃付”APP注冊帳號(hào)并綁定個(gè)人銀行卡，在售票窗口前出示“云閃付”二維碼，短短數(shù)秒內(nèi)就能付款購票;不想到售票窗口前湊熱鬧，對準(zhǔn)張貼在景區(qū)顯著位置的購票二維碼，打開手機(jī)掃一掃，在購票頁面完善個(gè)人信息，選擇門票種類和張數(shù)，即可輕松完成支付;如果想提前買票，只需打開“泰山景區(qū)”公眾號(hào)，隨時(shí)隨地都可以完成購票，開啟三日內(nèi)無限次進(jìn)山的游覽體驗(yàn)。線上線下全渠道的無障礙購票體驗(yàn)成為泰山景區(qū)服務(wù)的“加分項(xiàng)”，2019年“十一”黃金周，泰山景區(qū)以93.6%的好評率位居山東“十一”5A級(jí)景區(qū)游客滿意度排行榜榜首。
銀聯(lián)商務(wù)的智慧景區(qū)解決方案不僅讓游客在泰山能暢快體驗(yàn)到“云閃付”所帶來的購票便利，通過銀聯(lián)商務(wù)統(tǒng)一對賬平臺(tái)，泰山景區(qū)管理方還能對門票、車票和保險(xiǎn)等進(jìn)行資金自動(dòng)集中收款與分賬等操作，提升了對賬和資金管理效率，極大地優(yōu)化了景區(qū)財(cái)務(wù)工作流程。據(jù)悉，后續(xù)銀聯(lián)商務(wù)還將上線mis-pos、小程序等支付渠道，為泰山景區(qū)搭建起全渠道的智慧支付受理環(huán)境，并通過銀聯(lián)商務(wù)“銀杏”大數(shù)據(jù)、“E開票”、營銷聯(lián)盟等“支付+”系列產(chǎn)品，為景區(qū)提供大數(shù)據(jù)分析、發(fā)票管理、精準(zhǔn)營銷等多元化解決方案，推動(dòng)包括購票、停車、景區(qū)資源設(shè)施配套、旅游消費(fèi)數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓泰山的智慧景區(qū)建設(shè)同樣“昂頭天外”。
關(guān)鍵詞： 云閃付 銀聯(lián)商務(wù) 泰山景區(qū)
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