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以品牌化、連鎖化、標準化發展為目標,以精細化管理、穩定高效供應鏈、數字化應用為抓手,提高便利店智慧化管理水平
近日,河南洛寧縣首家供銷社惠農“云便利店”在城郊鄉開業。除日用品外,金珠沙梨原漿、羊肚菌等當地特色產品吸引不少居民前來選購。這個小店既發揮了供銷系統經營優勢,又借力信息科技系統,為周邊居民帶來便捷服務。
便利店是人們日常生活中最常遇見的零售業態之一,以快餐、鮮食、零食等品類為主,滿足即時性需求,是服務保障民生、促進便利消費的重要商業設施。
近年來,便利店行業迎來政策紅利。2021年相關部門聯合印發《城市一刻鐘便民生活圈建設指南》,各地相繼出臺配套政策支持連鎖便利店發展。目前,全國便利店門店數量超25萬家,成為實體零售業高質量發展的重要內容。
同時要看到,由于我國幅員遼闊、區域發展不均衡等原因,便利店行業存在集中度較低、品牌化程度不夠等問題。與旺盛市場需求相比,便利店行業仍有很大提升空間。相關方面要協同發力,圍繞“優”字做足文章,多措并舉推動便利店高質量發展。
加強規劃引導,優化網點布局。一方面,強化網點配置規劃保障,鼓勵各地將便利店等便民商業設施納入總體規劃,預留便利店業態空間,推動新建便利店等配套商業設施與住宅建設同步規劃、同步建設。另一方面,優化區域布局,既加強對核心商業區等便利店密集區域的規劃引導,推動企業減少同質化競爭、實現錯位發展,又推動品牌連鎖便利店企業由中心城市向周邊城市、縣鄉及農村拓展,便利城鄉居民消費。
推進品牌化連鎖化發展,優化商品和服務供給。品牌是市場經濟的“試金石”,便利店企業要更加注重品牌建設,建立高水平服務標準,提升品牌美譽度。有條件的便利店企業要開發差異化、個性化、特色化商品和地方特色食品,提升供給能力。支持發展直營連鎖、加盟連鎖等多種經營模式,改造提升老舊雜貨店、副食店、小賣部等。充分發揮便利店貼近居民和營業時間長的優勢,積極搭載代扣代繳代收代發等便民生活服務項目,提高其便民服務水平。
創新智能化經營,優化消費體驗。適應數字科技快速發展,多元化、便捷化消費需求增加的現狀,加快便利店門店數字化改造。支持便利店為居民提供線上下單、配送到家等服務。提高門店智慧化管理水平,提高運營效率。
當前,我國消費市場正加快恢復,以品牌化、連鎖化、標準化發展為目標,以精細化管理、穩定高效供應鏈、數字化應用為抓手,充滿煙火氣的便利店一定能為百姓生活增添更多便利。
《 人民日報 》( 2023年04月26日 19 版)(責編:牛鏞、楊光宇)關注公眾號:人民網財經
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