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“到現(xiàn)在還想不通，為什么會(huì)被確診肝癌……”當(dāng)你瀏覽網(wǎng)頁時(shí)看到這樣一句話，會(huì)不會(huì)想要點(diǎn)開視頻，花上幾分鐘去聆聽一個(gè)人與病魔抗?fàn)幍男穆窔v程？

近日，一美妝博主在某社交平臺(tái)上發(fā)了一段視頻稱，自己25歲就被確診肝癌，網(wǎng)友在紛紛表示“看哭了”“心疼博主”之后，沒想到畫風(fēng)一轉(zhuǎn)，視頻最后兩秒鐘出現(xiàn)了“本期視頻內(nèi)容純屬虛構(gòu)”的字幕。目前，北京市網(wǎng)信辦發(fā)布通告稱，已就此事約談了相關(guān)平臺(tái)。

為博關(guān)注、掙流量，“賣慘”如今已經(jīng)成為短視頻、直播、電商等領(lǐng)域的一大“賣點(diǎn)”，眾多博主在道德與法律的底線上反復(fù)試探，不僅消費(fèi)病癥患者，販賣健康焦慮，讓部分網(wǎng)友產(chǎn)生恐慌心理，也加劇了網(wǎng)友在瀏覽此類視頻時(shí)的不信任感，進(jìn)而導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)泥沙俱下。

今年1月18日，中央網(wǎng)信辦決定開展為期1個(gè)月的“清朗·2023年春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)，其中提到要從嚴(yán)查處炮制哭窮賣慘等虛假情節(jié)以及借演繹低俗劇情，誘騙網(wǎng)民打賞消費(fèi)等問題。該博主雖然在視頻中標(biāo)注了“內(nèi)容純屬虛構(gòu)”字樣，但將其放置于視頻最后兩秒，網(wǎng)友并不會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)則存在利用網(wǎng)友同情心進(jìn)而騙一波流量之嫌。

要根治此類賣慘視頻，規(guī)則先行很重要。當(dāng)前，很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要求用戶在發(fā)布虛構(gòu)事實(shí)的演繹類視頻時(shí)，在顯著位置標(biāo)注“作品系演繹”“內(nèi)容純屬虛構(gòu)”等字樣。但是何為顯著位置？規(guī)則供給要跟上。比如，平臺(tái)可以進(jìn)一步明確，用戶可在標(biāo)題處、文字說明處、視頻開頭處等醒目顯著位置標(biāo)注，對(duì)未標(biāo)注且發(fā)布虛構(gòu)內(nèi)容獲取流量進(jìn)行不當(dāng)營銷的用戶，應(yīng)予以禁言、禁止被關(guān)注、無限期封禁等處罰。此外，平臺(tái)還可以制定此類視頻的標(biāo)準(zhǔn)化模板供用戶參考，讓用戶依規(guī)范進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)。

有了良好規(guī)則，動(dòng)態(tài)監(jiān)管更為關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)面對(duì)海量視頻，監(jiān)管難度可想而知，但這絕不是平臺(tái)怠于監(jiān)管的理由，反而更凸顯出其加強(qiáng)監(jiān)管的重要性。目前，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大多采用UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）生態(tài)模式下的內(nèi)容審核機(jī)制，即引入智能審核系統(tǒng)對(duì)發(fā)布內(nèi)容的時(shí)效性和安全性進(jìn)行審核，如果系統(tǒng)難以審核出來的，便需要人工進(jìn)行復(fù)審。在此過程中，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以通過優(yōu)化審核算法、完善判別機(jī)制等方式不斷加大對(duì)發(fā)布內(nèi)容的動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度，并通過不斷更新技術(shù)手段，建立新型違規(guī)內(nèi)容的審核過濾機(jī)制，暢通用戶的舉報(bào)投訴渠道。

有了規(guī)則和技術(shù)，可仍有人違反甚至“踩雷”，這就需要監(jiān)管部門、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及眾多用戶形成治理合力。今年3月，中央網(wǎng)信辦發(fā)布通知稱，將開展為期2個(gè)月的“清朗·從嚴(yán)整治‘自媒體’亂象”專項(xiàng)行動(dòng)。北京市網(wǎng)信辦聞?dòng)嵍鴦?dòng)，采取約談網(wǎng)站平臺(tái)、開展專項(xiàng)執(zhí)法等方式，督促屬地重點(diǎn)網(wǎng)站平臺(tái)加大對(duì)造謠傳謠、不擇手段蹭熱點(diǎn)、毫無底線博眼球等問題的處置力度。在自上而下開展互聯(lián)網(wǎng)整治專項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上，用戶嚴(yán)格自律、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)嚴(yán)格把關(guān)、監(jiān)管部門優(yōu)化治理，三者齊頭并進(jìn)，才可推動(dòng)形成積極健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

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