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出品 | 搜狐科技

作者 | 張雅婷

編輯 | 楊錦

小米汽車賣爆了，但不少小米汽車的銷售們選擇了離職。

前不久，小米交出了一份亮眼的財(cái)報(bào)，汽車等業(yè)務(wù)收入暴增233.9%，汽車交付量增長(zhǎng)197.7%。不過(guò)，站在小米汽車產(chǎn)業(yè)鏈末端，負(fù)責(zé)將小米汽車直接推向市場(chǎng)的銷售們，似乎并沒(méi)有太多享受到小米汽車高速發(fā)展的紅利。

多位離職的小米汽車銷售告訴搜狐科技，在小米汽車的工資低于行業(yè)平均水平，大部分銷售一般在平銷期月薪只有1萬(wàn)多，新車上市的爆品期才能達(dá)到2萬(wàn)。有銷售表示，“在蔚來(lái)稅后每個(gè)月能賺兩萬(wàn)多，而在小米只有一萬(wàn)多?！?/p>

由于小米汽車銷售的薪資由底薪、提成兩部分組成，而提成的一半是在汽車交付時(shí)發(fā)放。所以和苦等新車的消費(fèi)者一樣，大部分小米汽車銷售員工，也同樣被困在漫長(zhǎng)的交付周期里。

小米官網(wǎng)顯示，YU7系列鎖單后交付周期在40周以上，SU7系列交付周期在34周以上。這也意味著，小米銷售們的一半提成要半年以上才能拿到，而其他新能源汽車品牌的交付周期一般在一兩周、最多一個(gè)月，甚至有的大定就可以拿到全額提成。

與此同時(shí)，不少銷售抱怨小米汽車繁重、嚴(yán)苛的KPI讓他們“不堪重負(fù)”。除了賣車訂單量有KPI，還有金融滲透率、試駕出席率、線索邀約率等多個(gè)指標(biāo)，完不成就會(huì)被扣工資。

有銷售告訴搜狐科技，自己打客戶電話太多，電話卡都被封了好幾張。還有銷售告訴搜狐科技，“門(mén)店銷量墊底的銷售，每個(gè)月估計(jì)到手只有四千多元?！?/p>

這也導(dǎo)致了小米汽車銷售的高流動(dòng)率，甚至許多銷售沒(méi)有拿到提成就已經(jīng)離開(kāi)了。

離職了還沒(méi)拿到提成

交付周期長(zhǎng)、工資低，是多位小米汽車銷售共同反映的問(wèn)題。

陳曉（化名）去年8月入職小米汽車直營(yíng)店，剛?cè)肼殨r(shí)小米就會(huì)壓工資，比如這個(gè)月入職，下下個(gè)月5號(hào)才發(fā)工資。盡管業(yè)績(jī)?cè)陂T(mén)店前幾名的陳曉，每個(gè)月收入大概能有2萬(wàn)多，但他賣的差的同事只能拿底薪。

“提成400-600不等，我每個(gè)月基本能做到訂單20臺(tái)，交付20臺(tái)左右。”陳曉告訴搜狐科技，小米定車只能拿一半提成，另一半要起碼要等四五個(gè)月后交付的時(shí)候才能拿到。

這意味著如果小米汽車銷售離職時(shí)，手里有好幾百臺(tái)車的訂單暫未交付，那么這部分提成一分錢也拿不到。

陳曉所在的小米汽車門(mén)店是商場(chǎng)店，所以基本上作息都是早十晚十，一直干到商場(chǎng)關(guān)門(mén)。他形容在小米汽車工作的感受是“賣命”，經(jīng)常需要站一天邀約試駕，打不完的客戶電話，他的電話卡都被封了好幾張。

李波（化名）在今年1月入職了一家小米汽車經(jīng)銷商店，底薪6000元。平時(shí)上班基本是早9晚9，新車剛上市的爆品期可能會(huì)更晚才能回家。

他告訴搜狐科技，他們的提成比直營(yíng)店高一些，但不會(huì)交公積金，賣出一臺(tái)SU7標(biāo)準(zhǔn)版、Pro版、Max版，分別可以拿600、1100和1300元的提成?！爱?dāng)然提成一般只能拿一半，交付這部分大概率是拿不到的，我離職之后還有大幾十臺(tái)車的訂單沒(méi)交付，所以公司還欠我?guī)兹f(wàn)塊錢?！?/p>

李波此前還在其他新能源汽車企業(yè)工作過(guò)，從未遇到過(guò)交付周期如此長(zhǎng)的情況。他舉例稱，蔚來(lái)大概3到5天就交付，再慢也就2到3周，相當(dāng)于本月賣的車，百分之八九十都可以交付，基本上可以拿到所有的提成。

上個(gè)月，李波手上交付的車只有一兩臺(tái)，賣了二十臺(tái)車，加上底薪也就一萬(wàn)多。而他在蔚來(lái)底薪9000，一臺(tái)車的提成在2000-8000，月收入稅后能賺兩萬(wàn)多，而且完不成KPI還不會(huì)被扣錢。

并且，小米汽車銷售的訂單差距很大。上個(gè)月，在李波所在的門(mén)店，業(yè)績(jī)倒數(shù)的員工只賣了兩臺(tái)車，每個(gè)月估計(jì)到手只有四千多，因?yàn)闃I(yè)績(jī)完成不好會(huì)倒扣底薪?！按送猓€會(huì)停止調(diào)休，讓你打更多電話、接更多試駕?！?/p>

“沒(méi)讓客戶貸款買車，連著三個(gè)月被扣5000元”

在小米賣車，除了要完成賣車訂單KPI，還需要完成金融滲透率、試駕出席率、線索邀約率等多個(gè)指標(biāo)，否則就會(huì)被扣工資。

鄒月（化名）表示，自己所在的門(mén)店，要求金融滲透率需達(dá)到50%，但因?yàn)樾∶灼嚭芏喽际侨羁蛻?，根本沒(méi)辦法推，曾連續(xù)三個(gè)月，每個(gè)月都被扣5000元。

小米汽車所謂的金融滲透率，就是在交付時(shí)，客戶通過(guò)小米進(jìn)行金融貸款的比例。據(jù)了解，小米金融的年化費(fèi)率為2.5%，年化利率為4.73%，而特斯拉、小鵬等多個(gè)品牌都有免息政策。

陳曉表示，自己所在的門(mén)店，每月訂單不達(dá)標(biāo)績(jī)效打6折。和鄒月一樣，陳曉也被要求考察金融貸款率，KPI是要達(dá)到42%，但因?yàn)樾∶踪J款并不劃算，所以很難推?！靶∶椎募t線有幾十條，稍不注意就得滾蛋?！?/p>

他舉例稱，上個(gè)月他完成了17臺(tái)訂單，160位用戶試駕，每日電話外呼超100個(gè)。并且，電話有錄音，要求30%的用戶通話時(shí)間需20秒以上，沒(méi)有辦法造假。

李波表示，門(mén)店在不同月份會(huì)有不同的目標(biāo)。比如在YU7剛上市的6、7月，門(mén)店不會(huì)考核打多少電話，帶多少試駕，因?yàn)槭卒N期大家都很忙，都在瘋狂試駕、簽單。

但是進(jìn)入平銷期，小米汽車沒(méi)那么好賣了，門(mén)店會(huì)考察每天至少30個(gè)以上的有效通話，所謂有效是指通話時(shí)間在20秒以上，3個(gè)試駕，5個(gè)新的線索（也就是接待客戶數(shù)），有一項(xiàng)沒(méi)完成就扣600元。

“在交車的時(shí)候，還會(huì)考核金融滲透率，比如你這個(gè)月交付5臺(tái)車以上，金融滲透率得超過(guò)40%，但這個(gè)能否完成全部看運(yùn)氣?！?/p>

為什么他們離開(kāi)了小米汽車？

在嚴(yán)苛的績(jī)效目標(biāo)要求下，小米汽車銷售大多難以工作滿一年，短暫地成為小米汽車熱銷的“注腳”。

盡管業(yè)績(jī)屬于門(mén)店銷冠，李波上個(gè)月還是從小米汽車主動(dòng)離職了。據(jù)他觀察，大部分賣得好的在小米待不了太久，因?yàn)槿テ渌放埔材苜u得好，“小米沒(méi)什么發(fā)展前途，還賺不到錢?！?/p>

并且，小米銷售流動(dòng)率比較高。李波告訴搜狐科技，待半年都算多的，有不少銷售奔著YU7去，5月入職、7月初就走了。

“為了趕上YU7首銷期賺一波，這種人我們店都有四五個(gè)?！崩畈ń榻B稱，因?yàn)榈搅似戒N期沒(méi)錢賺了，上個(gè)月我們店賣10臺(tái)都算很多，這個(gè)薪資在汽車行業(yè)算非常低。

與此同時(shí)，小米門(mén)店擴(kuò)張速度很快。以李波所在城市為例，現(xiàn)在當(dāng)?shù)赜?2家店，今年可能要開(kāi)17-20家店，銷售之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

多位受訪者坦言，在小米汽車工作強(qiáng)度非常大，壓力可以說(shuō)是數(shù)一數(shù)二。對(duì)于小米汽車銷售來(lái)說(shuō)，要做好“996”的準(zhǔn)備，并且加班沒(méi)有加班費(fèi)。

與其他新勢(shì)力品牌相比，小米的優(yōu)勢(shì)在于營(yíng)銷能力強(qiáng)、客流量大，但客戶的轉(zhuǎn)化率相對(duì)就比較低?！昂芏鄶z影師、試駕愛(ài)好者會(huì)過(guò)來(lái)，如果不會(huì)篩選客戶的話，不僅累還會(huì)錯(cuò)過(guò)真正想買的客戶?！?/p>

盡管門(mén)店訂單業(yè)績(jī)?cè)谇皫酌悤赃€是因?yàn)榻鹑跐B透率不達(dá)標(biāo)被開(kāi)除了?！敖桓兜目蛻粼蕉?，我就要?jiǎng)窀嗟目蛻敉ㄟ^(guò)小米金融貸款。之前交付不達(dá)標(biāo)是扣錢，4月開(kāi)始不達(dá)標(biāo)就只能直接走人?！?/p>

甚至，他為了完成KPI，甚至想過(guò)貼錢讓客戶按揭。不過(guò)，他坦言貼一個(gè)客戶可以，自己一個(gè)月交付近20臺(tái)，這樣的方法也不是長(zhǎng)久之計(jì)。

談及被開(kāi)除的原因時(shí)，陳曉略顯悲憤——我來(lái)了一年，工作業(yè)績(jī)這么好，就因?yàn)闆](méi)有強(qiáng)制客戶貸款被無(wú)情開(kāi)除了。不少客戶都有能力全款，小米也不是免息品牌，為啥人家會(huì)支付貸款利息？

鄒月從去年12月入職小米汽車，每個(gè)月業(yè)績(jī)都是大區(qū)第一，但同樣因?yàn)殡y以完成金融滲透率，所以決定離職跳槽到了小鵬?！耙环矫鎭y七八糟的負(fù)獎(jiǎng)勵(lì)太多了，另外一方面在小米個(gè)人能力也難以得到提升?！?/p>

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