6月21日-23日，華為開發者大會2024在東莞松山湖盛大召開。在大會主題演講環節，中軟國際華為業務集團模型工場業務部總裁曾菲發表了《打通AI應用最后一公里，中軟國際模型工場助力千行百業智能升級》的專題演講。詳細介紹了中軟國際模型工場如何通過全棧AI場景化服務，解決大模型在企業應用中的核心痛點，幫助企業實現從探索到全面實踐的智能化轉型，打通AI應用最后一公里。
▲中軟國際華為業務集團模型工場業務部總裁曾菲
人工智能正以前所未有的速度重塑著各行各業，而大模型的出現無疑為這場變革按下加速鍵。大模型不僅具備強大的泛化能力，能夠在多種行業場景中發揮作用，還通過有節奏、分層級的方式逐步從通用能力延展到具體生產系統中，加速了各行業的智能化進程。
曾菲指出，當下AIGC正處于應用層創新的關鍵銜接期。企業客戶在積極探索新應用方向的同時，也要謹慎評估投入，避免戰略失誤。隨著企業逐步嘗試、產品快速迭代，AI應用將邁向更復雜的階段，未來將聚焦賦能企業核心業務。在這一過程中，AI技術將從單點應用逐步擴展到多業務環節，最終與企業業務深度融合，推動全流程、全場景的智能化變革。
▲中軟國際模型工場整體服務架構
盡管大模型應用前景廣闊，但仍面臨行業知識不足、數據噪聲引發的幻覺問題和業務獨特性差異等核心痛點，導致其在處理專業細節、決策準確性和企業系統整合方面存在不足。如何推動大模型與行業場景深度融合，實現企業級落地，成為AI產業亟需突破的關鍵課題。
為了解決大模型應用落地的難題，中軟國際打造了面向行業客戶提供大模型開發和應用服務的專業平臺——模型工場。該平臺基于中軟國際成熟的軟件工程能力，引入模型開發流水線，構筑四個交付中心（工程服務中心、數據工程中心、訓練開發中心、運營服務中心）打造模型端到端服務能力，旨在打通大模型應用落地的最后一公里，簡化模型訓練和智能應用開發過程，提高開發效率，為行業客戶實現大模型普惠應用。模型工場主要面向算力中心、模型提供商和政企客戶，提供AI Agent開發、AI 應用開發服務工具鏈、模型服務、模型工具鏈服務以及算力運營等專業服務。
模型訓練工場依托智算中心高性價比算力與先進基礎大模型資源，打造一站式大模型訓練服務產品。模型工場為政府及行業企業提供數據標注、模型訓練、推理、評估、Al Agent開發等綜合模型服務；為高校及科研機構提供AI競賽、技能實訓、人才賦能、科研合作等服務，助力模型訓練和應用開發。
▲中軟國際模型訓練工場
曾菲表示，中軟國際模型工場通過“大模型+小應用”的模式，有效破解了AIGC應用場景落地的難題。在具體解決方案方面，模型工場提供了大模型的企業知識管家、依托華為云盤古大模型提供智能問答與智能公文等多種應用，滿足企業在不同業務場景中的需求。例如，通過智能問答和公文生成，企業能夠快速獲取所需信息，提升辦公效率，減少對專家經驗的依賴。
在工業CV場景中，模型工場通過AI視頻安防、AI作業監控、遠程作業監督和AI智能巡檢管理等應用，實現了智能監管、遠程指導和風險識別等多項功能，為企業提供了全方位的AI解決方案。
▲工業領域CV類應用
中軟國際模型工場通過提供全棧AI場景化服務，實現AI技術在核心業務中的落地應用。未來，隨著AI技術的不斷發展和應用場景的不斷拓展，中軟國際模型工場將持續賦能企業智能化升級，助力行業客戶打通AI應用最后一公里，推動算力轉化為生產力，引領千行百業邁向智能化新時代。
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