人力資源服務業在“中國式現代化”進程中，如何創新新產品、升級新服務、應用新技術、探索新路徑、構建新模式、實現新價值成為全行業關注的重點。4月15日－16日，作為第二十一屆中國國際人才交流大會的重要板塊之一，“第九屆亞太人力資源開發與服務博覽會和第十九屆中國人力資源服務業高峰論壇“在深圳會展中心舉辦。

歐孚科技總經理Laura受邀作為第十九屆中國人力資源服務業高峰論壇的演講嘉賓，帶來主題演講《技術實現突圍，助力人資發展》，并在現場分享數字化人力資源服務領域的最新成果和應用案例。

國際同行分享

（全球SaaS行業中從一百萬美元到一億美元，實現最快增長的10家公司）

上圖中有涉及跨境電商的企業shopify，有類似國內的企業微信、釘釘、飛書的技術通訊類企業slack, twilio，也有現在比較流行的設計類 AI SaaS 企業。但其中增長速度最快的企業是HR行業的DEEL，DEEL將 ARR（年度經常性收入的指標）從一百萬美元提升至一億美元，只花了 20 個月的時間，刷新了SaaS 公司最快增長紀錄。

近兩年，HR 行業的初創企業大多都實現了一年幾倍甚至幾十倍的增長，尤其是遠程招聘、跨境招聘賽道。僅看2021 年，DEEL ARR 增長12.5 倍，Remote ARR增長12 倍，Oyster HR 營收增長20 倍，很明顯跨境招聘賽道享受著巨大的紅利。

賽道紅利背后有兩大驅動因素，一是疫情帶來的遠程辦公、混合辦公需求；二是經濟不景氣帶來的離職潮，離職潮也是招聘潮、員工結構調整更新潮。自疫情以來，混合辦公逐漸成為常態，同時也成為企業吸引人才的關鍵，企業對該模式下的“基礎設施”需求強烈。

DEEL和Oyster HR兩家企業的核心都是EOR（Employer of Record）機構，旨在解決企業進行全球化招聘時面臨的兩大挑戰：合規和薪酬支付。

EOR 大致經歷了三個發展階段：傳統 EOR 機構、產品化的 EOR 平臺、新興以“合規”和 “支付” 為核心的 EOR 平臺。

隨著 Deel 不斷推出一系列金融服務產品，我們可以看出 Deel 的野心不僅限于為企業人力資源團隊創建一個全球招聘合規服務和薪酬支付平臺，Deel 已開始利用其與終端用戶的獨特關系，為用戶提供一系列金融服務，形成 SaaS+FinTech 的雙模式驅動平臺。

綜上所述，Deel作為Web3.0的產物，通過區塊鏈技術實現組織分布式運營管理，從而有效解決企業和自由職業者之間的尋訪問題、交易信任問題、激勵問題和獎懲問題，是組織形態平臺化進化的階段性產品，利用技術更好地激發組織效能，實現價值流轉。

人資行業痛點

運營數字化

l 項目數據管理難度大，項目交易頻繁，交易流水龐大；

l 傳統資金管理方式中，資金、業務及財務流程的分離，不利于管控和有效利用；

l 各業務類信息、財務類信息的孤島對涉稅管理產生巨大壓力，帶來更多問題

l 金稅四期出臺，稅務部門對企業綜合數據處理能力要求日漸嚴格，傳統企業管理模式很難適應新形勢下各類監管的要求‘’

l 人力資源行業頻發的發票虛開、未依法納稅、業務模式混亂等問題已引起稅務部門的重視，傳統線下模式化企業涉稅風險遠高于數字化人資企業；

管理數字化

l 交易頻次多、不規律；

l 金額高、流程瑣碎且繁瑣；

l 流程多，數據核對難；

l 項目信息一人掌握，形成數據孤島；

l 員工維權意識高；

解決方案

管理數字化

l 組織管理：組織結構梳理；

l 日、周、月報管理：建立上級對下級工作的有效監督管理機制；

l 供應商管理：建立運營供應鏈；

l 績效管理、人事管理：建立績效管理，加強人效管理；建立績效正態分布，淘汰機制；

運營數字化

l 客戶項目管理：建立對客戶和項目的基礎管理維度，可以靈活的進行各種維度的數據匯總；

l 大合同管理：對客戶的合同以及合同附屬的補充合約、各類附件、各類文檔進行有效管理，方便隨時查詢、檢索；

l 項目人事管理：建立有效的項目人員管理；

l 結算管理、核銷管理：對客戶開票和來款進行結算對賬核銷；

l 收支管理：對客戶的毛利階段性波動進行有效監控，毛利進行平滑性分布處理；

Laura認為，通過數字化解決方案，才能真正意義上地打破數據孤島，基于真實統一的業財數據實現業務風險控制，將業務流轉自動化、線上化，批量化，釋放有效勞動力，提高人效，發展利潤增長新方向。通過人力資源數字化系統，可以實現業務數據顆粒化，展現項目/員工的投入產出實現人效清晰化，項目運營科學化。最終打破部門壁壘，加強組織協作，確認標準運營工作流程，從而提升工作效率和質量，增強企業核心競爭力。

關于歐孚科技

歐孚科技成立于2013年，是一家專業從事人力資源技術服務的高新科技公司，是上海博爾捷數字科技集團旗下子公司。

歐孚科技復合用工管理云平臺，旨在幫助企業管理非自有員工，從人員招聘，人事管理，客戶管理、薪稅、社保，分析決策等關鍵功能，一覽整體數據，多維度對比，報表直觀呈現，構建數據化、信息化、智能化的人力資源管理平臺

截止目前，歐孚科技HRO SaaS已支持系統上2340余家企業的運營工作，包括發薪、社保、個稅，合同等。整個歐孚科技還有擁有ISO 9001質量管理體系認證，27001信息安全管理體系認證，36個軟件著作、23個商標注冊等資質。

關于博爾捷數字科技集團

上海博爾捷數字科技集團，中國領先的復合用工管理云平臺技術服務商，總部位于上海，于2021年12月獲得數千萬美元融資，是中國前十的人力資源科技集團。博爾捷數字科技集團基于各垂直行業企業復合用工管理的需求，運用全球領先的云計算，人工智能、區塊鏈、大數據等技術打造“復合用工管理云平臺”。

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