科技日報記者 崔爽
10月14日是中國傳統節日重陽節，為幫助老年消費者提高風險防范意識和自我保護能力，中國消費者協會發布重陽節消費提示：購藥要選正規渠道，保健食品認準藍帽；警惕低價旅游陷阱，小心投資理財圈套；遠離非法會議營銷，防范各種電信詐騙；消費之前做足功課，遇到糾紛理性維權。
國家統計局2021 年 5 月 11 日公布的第七次全國人 口普查結果顯示，2020 年我國人口總量為 14.12 億人（不含港澳臺，下同），60歲及以上人 口為2.64億人，占比18.70%。隨著我國老年人口數量的不斷攀升，老齡化程度的不斷加深，老齡產業的規模也在不斷擴大。但一些不法經營者利用老年人信息閉塞、需要陪伴、渴望健康、認知較弱等特點，炒作概念，虛假宣傳，設置陷阱，騙取老年人錢財，老年消費侵權問題時有發生。
從正規渠道購買藥品 警惕醫療效果顯著的食品
藥品是指用于預防、治療、診斷人的疾病，有目的地調節人 的生理機能并規定有適應癥或者功能主治、用法和用量的物質， 包括中藥、化學藥和生物制品等。當前，一些不良經營者通過包 裝成“神醫”“神藥”等方式推銷假冒偽劣藥品，非法謀取暴利。對此， 中國消費者協會提醒老年消費者：一要通過醫院、藥店等正規渠道購買藥品，并仔細檢查藥品 的批準文號。
消費者應盡量選擇醫院、診所、藥店等持 有《藥品經營許可證》 和《營業執照》 的正規場所（含電商平臺） 購買藥品，仔細檢查藥品的批準文號（ 國藥準字號） 、有效期限 等，消費者可在國家藥監局網站進行查詢、核實。
二要警惕醫療效果顯著的食品，這些食品很可能非法添加藥品，對健康有害。食品不是藥品，不具備治療疾病的效果。對于一些宣稱能治療疾病的“食品”， 要么是虛假宣傳，要么很可能 是非法添加了藥品。長期食用這類“食品”會對消費者身體帶來 非常大的健康隱患。
三要當心網上有關 “神醫” “神藥”等虛假廣告，別為了 追求健康反而丟了健康。一些不法經營者為了獲取經濟利益，發 布涉及中醫藥的虛假違法廣告，通過虛假或者夸大療效，誘導消費者購買和使用。這種行為不僅影響中醫藥事業的健康有序發 展，也對廣大消費者的生命健康安全帶來不利影響。
保健食品不能治病選對用對才能有助健康
保健食品是指具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質 為 目的的食品。即適宜于特定人群食用，具有調節機體功能，不 以治療疾病為目的，并且對人體不產生任何急性、亞急性或者慢 性危害的食品。
老年人在購買保健食品時有三點需要注意：一要結合自己身體狀況來選擇。老年消費者在購買保健食品前，最好到正規醫院進行體檢， 聽從醫生的建議。目前，我國批準的保健食品分為兩類。一類是是僅限于補充維生素和礦物質的營養素補充劑。另一類是具有特 定的保健功能的保健食品，保健功能分為 27 項，包括增強免疫 力、改善睡眠、緩解體力疲勞、提高缺氧耐受力、對輻射危害有 輔助保護功能、增加骨密度、對化學性肝損傷的輔助保護功能、 緩解視疲勞、祛痤瘡、祛黃褐斑、改善皮膚水份、改善皮膚油份、 減肥、輔助降血糖、改善生長發育、抗氧化、 改善營養性貧血、 輔助改善記憶、調節腸道菌群、促進排鉛、促進消化、清咽、對 胃黏膜損傷有輔助保護功能、促進泌乳、通便、輔助降血壓、輔 助降血脂。超出上述功能的保健食品宣傳均為虛假宣傳。一般情 況下，每種保健食品的保健功能不超過 2 種，那些包治百病、無 所不能的保健食品是不存在的。
二要認準“藍帽子”（保健食品標志） 并仔細核對保健食品 批準文號。消費者在購買保健食品時，應盡量選擇超市、藥店、 專賣店等場所或者信譽較好的電商處購買保健食品，注意查看商 家是否取得了《食品經營許可證》 ，其經營范圍是否含有保健食 品銷售，并檢查產品包裝上是否有“藍帽子”保健食品專屬標志 及批準文號。
三要注意區分保健食品與其他食品及藥品的區別，按標簽、 說明書的要求食用。保健食品不同于其他食品，也不同于藥品，
對此要嚴格加以區分。保健食品不含全面的營養素，不能替代其 他食品和日常飲食，老年消費者在食用保健食品期間，要堅持均 衡飲食；保健食品沒有疾病治療或預防作用，不能代替藥物治療 疾病。
低價旅游看似天上掉“餡餅” 實為精心布好的購物 “陷阱”
一些黑心旅行社以“團購價”“零團費”“免費游”“旅游補貼”等噱頭吸引旅游者上門，但為降低經營成本，可能會在行程路線、交通工具、餐飲住宿等方面大打折扣，并在旅途中安排 各種購物環節，或是在簽訂合同時將最精彩、需要付費的景點排除在低價團費之外變相加價。這些行為嚴重影響老年消費者的出 行體驗，容易產生消費糾紛。因此，老年消費者在選擇旅行社和旅游產品時不能單純以價格為導向，要多關注旅行社的 口碑以及 旅游產品的品質，同時考慮自身身體狀況和承受能力等因素，并與旅行社簽訂旅游合同，詳細閱讀合同條款，了解旅游行程安排 及雙方的違約責任，特別要注意合同中是否有針對老年消費者的 特別條款。如果發現旅行社的合同有存在向老年人收取年齡“附 加費”、 收取高額保證金等明顯不合理之處，一定要提前與旅行社協商解決，切不可盲目簽約。此外，老年消費者在出行時，還 應隨身攜帶一些常備藥品，防患于未然。
投資理財不是投機發財 小心中 “套”血本無歸
隨著社會的進步發展，人們生活水平的逐步提高，經濟收 入的不斷增加，我國老年人一般都會存有一些積蓄。一些不法分 子就利用老年人掌握的理財知識和信息不充分等特點，打著各種 項目的旗號，以“高額回報”為誘惑，布下了層出不窮的詐騙“套 路”。很多老年人禁不住誘惑中了圈套，造成嚴重的財產損失。對此，建議老年消費者一要主動學習投資理財知識，明確投資理 財不同于銀行儲蓄存款，各種理財產品均存在一定的風險。并積 極與子女溝通，有不懂的可向子女請教，重視聽取他們的意見。 二要去銀行、保險公司等正規金融機構購買理財產品。仔細閱讀理財產品說明書或者理財合同，了解理財產品的類型、風險等級、 是否保本、預期收益率、投資方向或掛鉤標的、流動性安排等詳 細情況。三要按照要求進行風險承受能力測評，結合測評結果挑 選適合自己的理財產品，注意適度投資、分散風險，既不要“押 上全部家當”，也不要“把所有的雞蛋都放在一個籃子里”。四要警惕高息理財項目，遠離非法集資。要禁得住“高息”理財項 目的誘惑，不輕信商家任何“低門檻、高回報”的宣傳，不購買 通過理財群、旅游、講座、電話或者上門推銷的理財產品，不購買資金去向不明、投資業務不清、先交錢再找項目的理財產品， 防止血本無歸。
不參加非法 “會銷” 不相信商家 “洗腦式”宣傳
當前，一些不法經營者假借國家 “惠民工程” “政府補貼” “一帶一路”等光鮮旗號，冒用境內外著名醫藥科研院所、基金會、行業協會等高大上名頭，扮演神醫、專家、教授、研究員等 各種頭銜，將其產品標榜為國內重大發明或國際科技領先成果，忽悠老年人大量購買其產品。
實際上，這些經營者往往沒有相應的經營許可證和營業執照等資質，其產品也沒有宣傳中的神奇功效。老年消費者務必擦亮雙眼，遠離打著養生講座、專家訪談、有獎聽課、 “專家”坐診、免費體檢、傾情體驗、免費旅游等旗號，采取家訪送禮、親情拉攏、會員優惠、雇托銷售、饑餓營銷等各種方式推銷產品的 非法“會銷”活動，不相信商家“洗腦式”宣傳，切勿貪小失大。
電信詐騙手段層出不窮 務必看護好“錢袋子”
近年來，電信詐騙呈高發態勢。電信詐騙 的主要表現形式有：冒充“老朋友”以各種理由借錢或者冒充醫務人員稱其子女住院亟需交錢才能動手術；虛假中獎或者扶貧詐騙，老年人想要領取獎金或者扶貧補助需要先繳納一筆費用，如 保證金、郵資、手續費或者個人所得稅等；冒充銀行或者公安局、檢察院、法院工作人員的電話，以信用卡被透支或被冒用、涉嫌巨額詐騙、涉嫌洗黑錢等理由要求將資金轉到所謂的 “安全賬戶”，一旦資金匯入,相關人員便徹底失聯；相親交友詐騙，不 法分子利用老年朋友獨居寂寞、求伴心切等心理特征，在互聯網社交平臺上刊登交友信息，誘騙老年人加其好友，之后會以種種理由借錢，借到錢之后就銷聲匿跡等。有的騙子不僅能準確說出老年人或者其子女的個人信息，還能偽造“紅頭文件”，來獲取老年人的信任，使老年人放松警惕； 有的騙子會制造一種緊急的氛圍，迫使老年人來不及思考就匆忙打錢。
對此，中國消費者協會提醒老年消費者對于涉及金錢的事，一定要理性分析、多方核驗，不要草率做決定，不向陌生人轉賬匯款，不將銀行卡號、密碼、驗證碼等信息告知陌生人，更不要貿然按照對方的指示進行操作，務必看護好你的“錢袋子”。
中國消費者協會建議使用智能手機的老年消費者安裝國家反詐中心 APP，該APP集反詐知識、典型案例、詐騙預警、舉報線索、報案助手等功能于一體，能為老年消費者防范 電信詐騙提供多一層保障。
營業執照公示信息