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3月13日至19日，農業銀行以“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”為主題，堅持“線上線下”齊發力，高質量開展3·15消費者權益保護教育宣傳周活動，全方位、多角度普及金融知識。據統計，宣傳周活動期間，農業銀行發動2.2萬余個網點、37萬名員工，開展各類活動3.2萬次，觸及消費者3.4億余人次。
依托網點“主陣地”，宣傳內容呈現“萬點開花”。農業銀行立足遍布城鄉的網點陣地優勢，依托2.1萬余個公眾教育服務區，開展“行長接待日”、廳堂微沙龍、微講堂等活動，有針對性地為客戶講解金融知識，引導消費者合法、理性的維護自身權益。河北分行通過網點智能播控系統，循環播放多部原創教育短片，豐富了陣地宣傳形式。陜西分行利用客戶辦理業務等候時間，開展消保知識宣傳微沙龍活動，講解掌握人民幣常識、反詐知識等，提升客戶金融安全意識。廣西分行深入基層網點，開展“行長接待日”，與客戶面對面、零距離交流，答疑解惑、聆聽需求。
瞄準網絡“主戰場”，宣傳形式實現“線上出新”。在做好線下宣傳推廣的同時，農業銀行還制作了內容豐富、形式多樣的推文、海報、漫畫、短視頻素材，靈活運用微信公眾號、微信群、朋友圈、抖音等線上渠道，發揮網絡和自媒體的陣地輻射作用，持續“線上”發聲，累計發布活動信息3340個，點擊數量達1974萬人次。總行依托官微等線上渠道，發布“成語新說”系列漫畫作品10個，以獨特的視角重新詮釋耳熟能詳的成語。內容涵蓋防范“投資返利”“老年人保健品”等，引導消費者提高防騙反詐的能力。甘肅分行開展“3·15金融消保知識大作戰”掌銀線上有獎問答活動，通過趣味答題游戲，強化金融風險提示，引導客戶遠離非法金融活動。深圳分行持續推出“道聽‘兔’說”“養雞阿農”等不同風格的系列作品，并將原創消保IP形象嵌入各類文創產品，派發給消費者，有效吸引消費者的注意力，提升了金融知識普及質效。吉林分行參加“放心消費在松原”電臺直播節目，聚焦投訴焦點、社會熱點、公眾盲點等話題，向聽眾普及金融知識，擴大教育宣傳的廣度。
聚焦活動“主旋律”，宣傳效果顯現“多面出彩”。在做好網點主陣地宣傳的同時，農業銀行積極走出網點，針對重點區域、聚焦重點群體，選取八項權益、個人信息保護、理性投資、理性消費、防范電信網絡詐騙、防范非法集資等內容，深入開展“進校園、進社區、進鄉村”等一系列活動，切實把金融知識普及落到實處，確保讓金融知識深入人心。寧波分行走進殘疾人專場招聘會，普及金融常識、防騙反詐知識等，有效提升了特殊群體風險防范意識和金融素養。深圳分行開展“綠苗正成長 財商初養成”系列金融教育宣傳活動，揭開了金融教育啟蒙的面紗。湖北分行制作了防范非法集資知識“一紙通”，深入田間地頭，送金融知識到高山蔬菜種植戶手中。四川分行用雙語向少數民族普及金融知識，使群眾聽得懂、記得住、用得上。海南分行利用“黨建+信用村”平臺，開展“走進革命老區”活動，普及金融知識。
農業銀行將繼續堅持以人民為中心的發展思想，堅決貫徹落實黨的二十大精神，持續開展金融知識普及，努力踐行提升消費者金融素養、營造誠實守信消費環境的大行使命，切實增強消費者獲得感、幸福感和安全感。
(責編：曹淼、李源)關注公眾號：人民網財經關鍵詞：
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