“竹韻社區(qū)居民多，但公共配套設(shè)施尤其是體育健身類(lèi)設(shè)施較少，希望政府能考慮增加一些體育類(lèi)配套設(shè)施以滿(mǎn)足群眾需求。”2021年9月，正在使用“浙政釘”APP中“民生實(shí)事監(jiān)督”服務(wù)模塊的杭州市余杭區(qū)人大代表傅安新接收到群眾發(fā)來(lái)的信息，隨即帶著該條建議前往社區(qū)和所在閑林街道展開(kāi)實(shí)地調(diào)研。

在梳理相關(guān)內(nèi)容后，傅安新熟練地打開(kāi)“民生實(shí)事監(jiān)督”服務(wù)模塊的“健康惠民”項(xiàng)目，一鍵提交了《關(guān)于增加體育類(lèi)公共配套設(shè)施、場(chǎng)所的建議》，建議街道利用空置場(chǎng)地增加免費(fèi)開(kāi)放的公共籃球場(chǎng)、乒乓球館等健身場(chǎng)所。

閑林街道在第一時(shí)間收到并回復(fù)了他的建議。“經(jīng)過(guò)討論，我們認(rèn)為該建議具有可實(shí)施性，在形成方案后，我們將情況實(shí)時(shí)同步給了代表。”余杭區(qū)閑林街道辦事處副主任沈勝華說(shuō)。

不到3個(gè)月，閑林街道就完成了兩處室外公共籃球場(chǎng)建設(shè)，并免費(fèi)向群眾開(kāi)放，如此高效的服務(wù)贏得了當(dāng)?shù)鼐用褚恢曼c(diǎn)贊。

對(duì)此，傅安新深有感觸：“在此之前，開(kāi)展民生實(shí)事項(xiàng)目監(jiān)督的方式較為單一，項(xiàng)目進(jìn)展情況不能實(shí)時(shí)掌握，群眾的訴求難以第一時(shí)間反饋給職能部門(mén)。”在他看來(lái)，許多好的意見(jiàn)建議不能在第一時(shí)間得到反饋，也讓人大代表的監(jiān)督作用打了折扣。

杭州市人大常委會(huì)人事代表工委主任陳偉民介紹，2021年以來(lái)，杭州市人大開(kāi)發(fā)建設(shè)了以“一碼一云六在線(xiàn)”（即代表碼、履職云、建議在線(xiàn)、聯(lián)民在線(xiàn)、立法在線(xiàn)、監(jiān)督在線(xiàn)、學(xué)習(xí)在線(xiàn)、積分在線(xiàn)）為主要框架的杭州數(shù)智人大“代表在線(xiàn)”欄目，為代表履職提供全方位全周期全閉環(huán)服務(wù)。

傅安新履職的便捷體驗(yàn)，正是得益于杭州市人大立足人大職能特點(diǎn)，借力互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等數(shù)字化技術(shù)開(kāi)展人大數(shù)字化改革的探索。

據(jù)介紹，2021年，杭州市以及余杭區(qū)、桐廬縣的人大代表通過(guò)“民生實(shí)事監(jiān)督”服務(wù)模塊積極參與線(xiàn)上監(jiān)督，提出的759條意見(jiàn)建議快速直達(dá)職能部門(mén)，全部得到及時(shí)處理和回復(fù)，讓代表的“金點(diǎn)子”變成了部門(mén)的“真行動(dòng)”，有力推進(jìn)了相關(guān)民生實(shí)事項(xiàng)目的落實(shí)。

“以往要等監(jiān)督活動(dòng)結(jié)束后，再由各小組匯總形成文字報(bào)告，現(xiàn)在我們的意見(jiàn)可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)有關(guān)部門(mén)，方便多了。”杭州市人大代表潘志平感慨。前不久，潘志平隨杭州市人大代表西湖組赴蕭山區(qū)新和家宴中心開(kāi)展政府民生實(shí)事項(xiàng)目監(jiān)督活動(dòng)，他在現(xiàn)場(chǎng)拿出手機(jī)，對(duì)農(nóng)村家宴陽(yáng)光廚房建設(shè)情況進(jìn)行拍照，隨即上傳至“民生實(shí)事監(jiān)督”服務(wù)模塊。

杭州市人大常委會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)林沛介紹，近年來(lái)，杭州市人大圍繞“盯住法”“管好錢(qián)”等人大核心業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌謀劃建設(shè)了一批數(shù)字服務(wù)APP，數(shù)字賦能人大監(jiān)督工作成效明顯。

“下一步，我們將強(qiáng)化應(yīng)用、加強(qiáng)推廣，將應(yīng)用場(chǎng)景迭代升級(jí)，逐漸向區(qū)、縣（市）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道延伸，實(shí)現(xiàn)‘一地建設(shè)、全市共享’，積極構(gòu)建數(shù)字賦能、整體智治、高效協(xié)同的人大工作數(shù)字化改革體系。”林沛介紹。

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