據日本共同社報道，當地時間7月27日，在3月啟用的東京山手線第30個新車站“高輪Gateway站”內，東日本鐵路公司(JR東日本)正在全力推進擁有消毒、送餐和運送行李等功能的機器人實證試驗。
據報道，該車站被定位為機器人技術的試驗場。為防止新冠病毒傳播，該公司還考慮使用能消毒的機器人，為實現商用而加快測試。
JR東日本7月27日向媒體展示了相關試驗。消毒機器人借助傳感器和3D攝像頭，在不撞到人和墻壁的情況下巡回，給扶手噴灑消毒液。
另外，外形模仿山手線列車的機器人可以把咖啡送到車站會議室，然后自動歸位。裝載行李箱自動行走的機器人及適合小范圍移動的交通工具“Personal Mobility”也在車站內緩慢移動。
報道指出，新車站的宣傳語是“未來車站”。為了開發新技術及乘客服務，車站從啟用伊始就投入了活用人工智能(AI)的機器人，用來引導乘客換乘和探查可疑物品。JR東日本打算通過不斷試驗和試運用，推廣至各地的車站。
技術革新推進總部部長佐藤勛表示：“由于新冠疫情導致社會形勢變化，消毒自動化和與乘客的非接觸式物品運送機制變得重要起來。希望員工與機器人能成為一體，提供新服務。”
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