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          壹沓數字機器人助力品牌電商實現全方位精細化運營

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          日期:2021-11-09 14:31:12    來源:榕城網    

          11月1日,今年雙十一的第一波活動已落下帷幕,本次活動綜合平臺銷售量已達3162億元,相比較去年雙十一全網總成交額的5700億,隨著今年第二波的開始,相信今年的雙十一成交額又將迎來新高……

          究其原因,主要是近年來發展最迅速的直播帶貨在今年還是持續走高,直播電商在雙十一依舊扮演著重要角色,傳統電商場景里較冷的品類,在直播電商中重新煥發了生機,突破客單價和受眾門檻傳統的限制。尤其是“短視頻種草+直播收割”創新模式已經成為雙十一最大亮點,為消費者創造獨特的消費體驗。

          直播帶貨相比于傳統營銷模式,大大提升商品的轉化效率,一方面推動傳統電商和內容平臺的合作,另一方面也促進電商平臺探索內部功能模塊的創新和迭代。然而伴隨著各種平臺的興起,對于電商行業而言,大促平臺類型越來越多元化,而機遇與難點也是相互并行的狀態,隨著直播的大量涌入,原本就錯綜復雜的電商系統壓力激增,對人力而言也都是迎來了史無前例的巨大挑戰。

          售前SKU眾多,活動運營進程緩慢

          售中訂單管理量大,人力無法滿足

          售后各類問題聚集,反饋時間長

          基于以上因素,在數字化的過程中,智能化轉型是必經之路,而RPA及AI技術都已經成為各大企業轉型中新的需求增長點。壹沓科技通過數字機器人、大數據挖掘及人工智能等架構,向行業不斷輸出貼合客戶業務場景需求的智能綜合解決方案,目前壹沓數字機器人可解決品牌電商多場景多種類的實際操作流程細節問題,同時大量減少人工勞動力,釋放人工來解決更多創造性及決策性工作難題,為企業降本增效賦能。

          如:

          壹沓商品圖片處理機器人

          針對品牌眾多SKU,壹沓商品圖片處理機器人可對圖片進行批量處理,智能摳圖以及產品信息核對等一系列的操作。

          壹沓訂單消息發送機器人

          系統后臺擁有大量的訂單信息,壹沓訂單消息發送機器人可批量發送旺旺消息,并準確推送郵件反饋,還可根據訂單實時狀態提醒。

          壹沓售后管理機器人

          面對售后的各種退款退貨流程,壹沓售后管理機器人有效點對點流程管理,包括訂單收貨地址修改,自動發退貨等。

          使用壹沓數字機器人,就電商后臺海量數據分析而言,部署前人工下載102個字段,每天需耗時360分鐘,部署壹沓數字機器人后,可自動完成從登錄到郵件發送,僅需12分鐘,且錯誤率為0%,效率整整提升30倍,壹沓數字機器人7*24小時的不間斷工作,不僅可以節省人力,對于跨國企業及跨國合作而言,還可以優化跨國業務時差問題等。

          作為新零售的重要載體,也是目前最常用的消費陣地,電商在日常運營中,業務人員需要通過多個電商平臺查詢、下載并統計大量數據,花費了大量時間處理數據采集工作。并且運營成本及人力成本也不斷提升,至此眾多電商企業對精細化運營的需求愈加強烈,壹沓數字機器人的出現正契合了電商全鏈路流程所需,幫助品牌電商完成數智化轉型。

          在未來,壹沓數字機器人不僅要成為各行業塑造競爭優勢新生產力的生產工具,更要讓人們工作更高效、生活更幸福、體驗更美好,為企業數智化轉型帶來新的啟發和認知,幫助各企業成為可長期發展的品牌。

          免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

          關鍵詞: 實現 全方位 精細化

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