對于我國來說,2021年是承前啟后、意義特殊的一年。今年是是第十四個五年規劃的開局之年,中國將由此開啟全面建設社會主義現代化國家新征程的第一個五年。2020年11月底,國務院常務會議明確支持“互聯網+旅游”發展,給飽受疫情沖擊的文旅經濟在“十四五”發展中實現突圍指明了方向。其中,數字導覽作為推動科技和旅游融合發展的有力工具,其未來的發展前景也被寄予了厚望。
旅游業的“十四五”規劃
近年來,我國旅游經濟展現了蓬勃發展的態勢。2019年,我國旅游業對GDP的綜合貢獻為10.94萬億元,占GDP總量的11.05%。旅游直接就業2825萬人,旅游直接和間接就業7987萬人,占全國就業總人口的10.31%。過去一年,全球旅游業受疫情影響陷入衰退,據世界旅游組織估計,2020年全球旅游業產值將下跌70%。作為全球第二大經濟體,我國旅游經濟也將不可避免的收到影響。
與跨境出游幾乎陷入停滯的現狀相比,國內旅游市場在2020年下半年保持著良好的復蘇態勢。旅游業的“十四五”規劃也備受關注。國家文旅部相關負責人在去年召開的“世界旅游合作與發展大會”上表示,正在編制的旅游業“十四五”規劃,將以高質量發展為主線,謀劃推出一批重大政策、項目、舉措。在國際旅游仍然處于割裂狀態下,我國旅游業重啟以境內旅游為主。
同時,該負責人還從政府、游客、企業等三個維度對疫情后旅游業的發展方向提出了倡議。政府應加強統籌、重點幫扶;企業應危中求機、蓄力儲能;游客則應轉變理念、健康出游。對于旅游業企業來說,建議在疫情防控期間注重加強能力建設、謀劃發展思路、研發新產品、探索新模式。同時,根據疫情的變化,在確保安全前提下,有序恢復旅游市場。特別是要適應信息化的要求,用好5G、大數據、云計算、人工智能等新技術,發展智慧旅游,推進預約、限量、錯峰出游,提升旅游的發展質量。
10萬億國內旅游市場將形成
盡管國內旅游行業在疫情的影響下暫緩了高速發展的步伐,但由于我國旅游人口的基數和市場規模較大,未來持續做大體量是沒有問題的。中國旅游研究院(文化和旅游部數據中心)去年12月發布的相關報告預測,未來5年,我國有望形成年均百億旅游人次和10萬億元消費規模的國內游大市場。
對于未來文化旅游的發展方向,黨中央提出要著眼于全民消費的升級,建設標志中華民族文化的國家文化公園,建設具有文化內涵的世界級景區、度假區,還有文化強國的奮斗目標等。這是從國家發展戰略上作出的部署,也是加快向建設中等發達國家目標邁進的要求。
而近期召開的2021年全國文化和旅游廳局長會議強調,對照黨的十九屆五中全會精神、對標文化強國建設目標,“十四五”時期文化和旅游發展的戰略任務就是要實施社會文明促進和提升工程,構建和完善新時代藝術創作體系、文化遺產保護傳承利用體系、現代公共文化服務體系、現代文化產業體系、現代旅游業體系、現代文化和旅游市場體系、對外文化交流和旅游推廣體系。
數字導覽將迎來全新的發展契機
2020年12月23日,國務院新聞辦公室舉行的新聞發布會強調,各地要推動科技和旅游的融合發展,推動互聯網、大數據、人工智能和旅游業的深度融合,特別提出要建設智慧景區,通過做好分時預約、流量監測和數字導覽等服務更好的服務大眾旅游的需求。同時借助互聯網力量做好整合營銷,宣傳推廣一批新興的旅游產品、旅游目的地,特別是要打造一批能夠體現中華文化標識的國家級的旅游線路,助推文化旅游市場的恢復振興,不斷滿足廣大人民群眾日益增長的美好生活新需求。
不難發現,在疫情防控常態化下,數字導覽(在線電子導覽)產品成為了政策監管和行業發展重點關注的領域。實際上,近年來在線電子導覽的發展規模也處于快速上升的趨勢。據弗若斯特沙利文相關行業調研結果顯示,預計到2023年中國在線電子導覽市場的規模將增至人民幣22.8億元,復合年增長率高達46.3%。
目前,驢跡科技集團有限公司(以下簡稱“驢跡科技”)是國內最大的在線電子導覽提供商。截至2020年6月30日,該公司已開發22044個在線電子導覽,中國旅游景區覆蓋數量達到11674個,包括278個5A級旅游景區及2170個4A級旅游景區。同時,驢跡科技合作的在線旅游平臺的數量達到32個,并與騰訊、高德等知名企業打造了“一部手機游云南”和“未來景區”等代表性項目。
驢跡科技(1745.HK)開發的在線電子導覽結合云計算、大數據、GPS導航等前沿技術,可以提供精準的LBS定位,可以在云端系統上提供景區手繪地圖、多語言文字介紹及語音講解、游覽線路推薦、一鍵導航、旅游配套信息查詢等功能。驢跡科技通過提供API給在線旅游平臺,以接入其內嵌門戶網站、小程序或APP,讓終端用戶能夠通過在線旅游平臺購買,以使用公司的H5頁面訪問各個旅游景區的在線電子導覽。
基于成熟的數字導覽研發技術,驢跡科技將其與VR技術相融合形成了服務范圍涵蓋了景區、度假村、酒店、民宿、博物館、學校等多種場景的驢跡VR。目前,驢跡VR已完成了西江千戶苗寨、河南省洛寧縣全域、桂林旅游學院等國內知名旅游目的地的項目交付,康定、丹巴的相關項目正在建設當中。此外,還收到了秦皇島、敦煌、安徽、四川等地的在大型拍攝訂單。
隨著國內旅游市場接待人次和消費規模的增長,“十四五”期間將會對旅游服務提出更高要求。在這種情況下,“互聯網+旅游”無疑會成為加快旅游業數字化發展的重要策略,加快智慧旅游發展也將成為更加現實的需求。而以智能手機為主要載體的在線電子導覽可以有效避免人員聚集,讓游客減少與陌生人接觸,實現“云旅游”和自主出游。憑借這一主營產品,驢跡科技也有望在“十四五”期間加速從后疫情時代的旅游業發展中突圍而出。
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