國內(nèi)經(jīng)濟形勢持續(xù)緩慢，加之監(jiān)管趨嚴等多種因素疊加效應(yīng)影響之下，銀行這些金融機構(gòu)的逾期與不良貸款呈抬頭趨勢，未來形勢亦不容樂觀。
貸后風(fēng)控面臨的挑戰(zhàn)越來越嚴峻，尤其是隨著科技的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新、市場邊界的拓展和深化，風(fēng)險的邊界和表現(xiàn)也在不斷的變化，所以因勢而變，貸后風(fēng)控的打怪升級也是必須的。如何將貸后的管理方案變得更加有針對性，更加有效?在不違反監(jiān)管法規(guī)的前提下提升管理效率?在新一輪市場競爭與互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，如何掌握風(fēng)險轉(zhuǎn)化、管理處置與不良資產(chǎn)投資的制勝之道?這些都是經(jīng)營者需要解決的問題。
百融云創(chuàng)自成立以來就不斷為中國所有的金融服務(wù)供應(yīng)商賦予智能而全面的數(shù)據(jù)分析能力。近年來百融云創(chuàng)與各銀行合作，為他們搭建私有化智能貸后管理系統(tǒng)，全流程實行自動監(jiān)控、全量質(zhì)檢，并通過多維度報表支撐業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、績效數(shù)據(jù)的展示與統(tǒng)計，輔助績效考核、優(yōu)化催收模型等。
面對銀行所遇到的貸后難題，百融云創(chuàng)助力銀行通過數(shù)字化手段應(yīng)對挑戰(zhàn)。疫情以來貸后管理正在朝更加精細化的方向發(fā)展，精準管理就必須對每個用戶的風(fēng)險等級進行逐一的量化，因此百融云創(chuàng)對每個客戶的基本信息、逾期時間、逾期金額進行初步風(fēng)險程度劃分，除預(yù)測風(fēng)險程度外，還包括預(yù)測損失程度、響應(yīng)可能性、還款可能性，從多個維度對客戶進行分類。對逾期客戶進行全方位畫像，給出相應(yīng)的客戶評分，幫助金融機構(gòu)根據(jù)還款可能性對逾期客戶進行分層管理。
在貸后管理環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)自主研發(fā)的智能語音機器人“百小融”，支持多輪的精準回答交互，語音識別及語義理解準確度高。使用百融智能語音機器人，可以替代大多數(shù)的人工觸達工作量，而且客戶在通話時的感知與真人幾乎一樣，為原有流程節(jié)省了大量的成本。
此前百融云創(chuàng)與郵儲銀行廣州市分行達成合作，運用“百融智能語音外呼系統(tǒng)”助力該行解決還款到期提醒和逾期等問題，進一步減少人工干預(yù)，節(jié)約人工管理成本，提升貸后管理效率。百融云創(chuàng)利用技術(shù)來突破貸后痛點是科技賦能信貸服務(wù)的持續(xù)延伸。在未來百融云創(chuàng)將不斷開放創(chuàng)新，為金融機構(gòu)構(gòu)建良好的信貸環(huán)境，推進金融智能化進一步發(fā)展。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
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