科技日報記者 李麗云 通訊員 韓冰
4月11日，哈爾濱移動網絡建設人員在改建中的哈爾濱方艙醫院附近，架設基站、布放光纜……為方艙醫院做好配套通信網絡建設支撐。
這是哈爾濱移動助力疫情防控的尋常一幕。疫情形勢嚴峻以來，哈爾濱移動始終沖鋒在抗疫第一線，與時間賽跑，同病毒較量，為疫情防控工作注入移動力量。
信息化產品，為科技抗疫賦能
疫情期間的每天早晨，賓縣賓西鎮鎮干部打開手機APP，用中國移動5G的云喇叭廣播疫情防控政策，他的聲音同步在鎮里廣播中響起，清晰地回蕩在賓西鎮上空。
“中國移動的5G‘云廣播’，只需聯網后打開軟件，編輯相關內容就能播發。可以將需要傳遞的信息錄制成音頻上傳到手機上進行播報，也可以輸入文本，‘云廣播’自動識別文字轉換成語音進行播放。鎮里可通過云廣播播報防疫、種植養殖知識，可有效提高鎮政府工作效率。”哈爾濱移動的馬玉龍向記者介紹。
據了解，鎮里老人和小孩比較多，宣傳防疫知識等，通過廣播形式宣傳效果更好，可以隨時隨地通過手機APP，第一時間播放相關內容。
“‘云廣播’操作簡便，只需安裝5G云廣播軟件，控制‘云廣播’開、關，控制語音播報就可以了。鎮干部人在哪里，哪里就是廣播站。可以隨時隨地播放想宣傳的內容。”馬玉龍說道。
目前，“云廣播”已經覆蓋賓縣賓州、賓西、糖坊鎮等17個鄉鎮，有效助力了鄉鎮治理智能化和疫情防控宣傳。
用心服務，急群眾之所想所急
在疫情最嚴峻地區，哈爾濱移動網絡部工作人員對疫情指揮部進行信號測試，確保視頻系統高效、穩定運行，并對核酸保障點進行數據跟蹤優化。
受疫情影響，客戶居家網絡需求大增。一網一線總關情，寬帶裝維不斷線，排障搶修爭沖鋒。為保障學生上網課需求，哈爾濱移動組成專家團隊，如發生故障，由專家進行診斷、分析，并設置專家熱線，為一線裝維人員提供支撐，裝維人員上門后可直接處理問題，提高網絡排查處理效率。同時，如果處理疑難問題歷時長，哈爾濱移動為客戶送手機流量包，先保障學生正常上網課。
在哈爾濱市道里區，一客戶家孩子在家上網課時，視頻畫面偶有卡頓，客戶聯系道里移動裝維人員，裝維人員第一時間趕到客戶家，經測速排查后，確定視頻畫面卡頓主要是由于路由器使用年限過長，設備性能變差導致的。針對這種情況，裝維人員為客戶更換了更高品質的千兆路由器，并在現場再次進行寬帶速度測試。經測試，網速明顯提升，孩子網課畫面不僅流暢，而且更加清晰了。移動裝維人員就是這樣時刻準備奮戰在一線，為用戶第一時間提供寬帶維護工作，讓用戶能更好享受移動寬帶的暢快體驗。
姜海波是哈爾濱市木蘭公司東興網格的網格長，疫情期間，為給村民提供便利，她常常開車到村民家辦理業務，有時候，往返需要開車幾十公里，村里有的路段車輛無法同行，她就把車停在路邊，拿著設備，步行到村民家。自疫情嚴峻以來，姜海波上門辦理業務15次，東興的土地上，留下了她執著而堅定的足跡。她的熱忱服務也得到了村民的好評。
下沉社區，筑牢疫情防控鐵壁銅墻
在區域核酸檢測期間，哈爾濱移動的白衣勇士們再次出征，他們以“快字當頭、分秒必爭”的精神，迎難而上，下沉社區，助力疫情防控。從清晨第一縷陽光到夜里清冷的月光，見證了一個個移動“大白”的堅守。
尚志移動的梁巖于3月23日帶領黨員突擊隊及部分員工趕赴當時的中風險地區亞布力鎮，協助亞布力鎮民主社區做好核酸檢測、卡點執勤等工作。截至4月11日，他們已連續奮戰19天。值守于工會小區的曲彬在得知不少居民因為閉環管理無法出門購買生活用品時，化身為“外賣小哥”，把蔬菜、肉類等物品送到居民手中。
巴彥移動的工作人員按照疫情防控指揮部工作要求開展“敲門行動”，入戶排查人員信息、檢查居民核酸檢測報告信息，走訪住戶221戶。
延壽移動的趙營影在壹中河畔小區協助核酸檢測、在衛生局小區執勤。她的丈夫在電影院小區協助核酸，在融媒體中心小區執勤。他們的兒子也是學校的志愿者，負責協助校內的核酸檢測。這是趙營影和丈夫第二次一起到社區支援抗疫。
疫情當前，使命在肩，奉獻于行。哈爾濱移動主動作為，勇擔責任，充分發揮優勢，為冰城疫情防控貢獻力量。
（哈爾濱移動供圖）
關鍵詞：
營業執照公示信息