科技日報記者 張蘊 通訊員 董存慶 焦亞琴
12月20日上午，國網青海省西寧供電公司工作人員在運行RPA程序進行異常用電檢測分析時，發現青海省西寧市城中區10千伏紅一路清河村002號公網某用戶有異常用電情況，疑似竊電用戶，該工作人員查看竊電用戶信息后立即通知專業人員前往現場核實。當天下午，專業人員到現場進行查驗發現，該戶確實存在私自在表外接線的竊電行為。
“RPA（Robotic Process Automation)即機器人流程自動化技術，俗稱流程機器人，可用來檢測分析異常用電，是國網西寧供電公司自主研發的自動化程序。它可通過模擬人機交互行為自動執行重復性的業務流程，輔助工作人員快速處理日常的規則、重復、流程化的工作，具有簡單、易用、成本低、出錯率低等特點。”國網西寧供電公司科技互聯網辦公室網絡與信息安全管理專責安雅程介紹。
以往，開展反竊查違工作時，工作人員需要從營銷采集系統獲取異常臺區用戶的日常電流、電壓、功率等批量數據信息，人工比對分析后才能初步判定，數據量大且分散，耗時又耗力。如今，工作人員利用流程機器人進行異常用電檢測與分析時，只需錄入臺區編號和終端地址等臺區信息，該機器人就會根據用戶日常電流、電壓、功率等異常情況，輸出疑似異常用電的用戶名單，工作人員根據該機器人提供的名單到現場確認核實即可。該機器人的應用，不僅提升了工作效率，也為現場稽查提供了精確數據支持，為積極營造依法誠信用電的社會氛圍護航。
截至目前，國網西寧供電公司已通過應用流程機器人進行疑似竊電臺區分析90個，開展現場核查9次，助力高損臺區降損4處，查處竊電2起，追補電量5184千瓦時。同時，該公司還將運用流程機器人查處竊電用戶的11個典型案例編制成使用手冊，輔助該公司工作人員開展常態化反竊查違工作。
國網西寧供電公司工作人員開展反竊查違工作。董存慶 攝
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