科技日?qǐng)?bào)記者 李禾

在后疫情時(shí)代，5G、人工智能、IoT等數(shù)智化技術(shù)得以快速發(fā)展，并在幫助全球社會(huì)恢復(fù)重新運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)揮了重要作用，重塑了人們的工作及生活方式。隨著全球疫情防控逐漸常態(tài)化，數(shù)智化技術(shù)將持續(xù)影響社會(huì)和人們生活的運(yùn)行方式，有哪些變化將在2022年甚至未來10年延續(xù)成為新的常態(tài)？在科技加持下，又會(huì)面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)呢？IEEE高級(jí)會(huì)員、河海大學(xué)教授、物聯(lián)網(wǎng)工程研究所所長韓光潔等專家近日分享了對(duì)未來的技術(shù)發(fā)展預(yù)測(cè)。

IEEE（電氣電子工程師學(xué)會(huì)）是全球最大的專業(yè)技術(shù)組織，致力于為人類推動(dòng)科技進(jìn)步。IEEE搭建開放共享的國際合作舞臺(tái)，開展學(xué)術(shù)及科技交流活動(dòng)，發(fā)展不同的科技和學(xué)術(shù)平臺(tái)，建立活躍的學(xué)術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)，助力下一代專業(yè)技術(shù)人員的發(fā)展與壯大。

機(jī)器人和無人機(jī)：實(shí)現(xiàn)更高效的網(wǎng)購配送服務(wù)

相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，因線上購物的便捷性特點(diǎn)，很大一部分在疫情前習(xí)慣在線下實(shí)體店進(jìn)行購物的消費(fèi)者之后將不再回到線下店消費(fèi)。雖然線上下單商品配送到家給消費(fèi)者帶來了極大的便利，但對(duì)賣家來說則不盡其然——目前商品貨物的打包及配送仍主要依賴人力；而隨著越來越多的消費(fèi)行為轉(zhuǎn)向線上，僅憑人力很難滿足日益增長的商品配送需求，這對(duì)于商家和物流公司都是極大挑戰(zhàn)。

IEEE會(huì)員Carmen Fontana認(rèn)為在未來幾年：“為了提高商品打包和配送的效率，零售商需要采用更先進(jìn)的技術(shù)，例如可以應(yīng)用具有視覺功能的機(jī)器人在貨架上挑選和打包訂單商品；除此之外，機(jī)器人和無人機(jī)也可以應(yīng)用到商品配送的服務(wù)中，減少消費(fèi)者的等待時(shí)間。”

根據(jù)IEEE發(fā)布的《IEEE全球調(diào)研：科技在2022年及未來的影響》，在全球受訪的350位行業(yè)及技術(shù)領(lǐng)袖中，有高達(dá)八成受訪者認(rèn)為在未來5年內(nèi)，將有1/4的工作能由機(jī)器人替代完成，且有望被應(yīng)用到越來越多的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中。可見，消費(fèi)者在家收到機(jī)器人送貨上門的購物體驗(yàn)指日可待。

AR/VR技術(shù)：打造身臨其境的購物體驗(yàn)

當(dāng)然，線下購物并非一無是處。與網(wǎng)上購物相比，線下購物的一大突出優(yōu)勢(shì)即是可以讓消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)親身查看及體驗(yàn)產(chǎn)品。然而，隨著數(shù)字技術(shù)尤其是AR/VR技術(shù)的進(jìn)步，在線購物也能同樣擁有這種身臨其境的購物體驗(yàn)。韓光潔對(duì)此也表示贊同：“隨著網(wǎng)上購物越來越受消費(fèi)者的歡迎，使用AR技術(shù)展示產(chǎn)品、進(jìn)行帶貨直播等都可能有新的突破。”

《IEEE全球調(diào)研：科技在2022年及未來的影響》結(jié)果顯示，目前AR/VR技術(shù)最常應(yīng)用于數(shù)據(jù)可視化及3D操作中。IEEE終身會(huì)士Thomas Coughlin分享道：AR/VR技術(shù)或遠(yuǎn)程臨場(chǎng)感機(jī)器人，將能豐富消費(fèi)者的線上商品選購體驗(yàn)，消費(fèi)者在線上進(jìn)行商品挑選時(shí)，也可“拿起”商品進(jìn)行查看，享受置身商店般的“沉浸式”購物體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞： 機(jī)遇 科技