7月9日，華為開發者大會2023 ( Cloud )期間，華為云“一城一云，共助城市邁向精細化“智理”政務高峰論壇正式召開。本次論壇圍繞一體化云平臺、華為云盤古政務大模型、華為云政務專區、廣州白云區城管局案例等關鍵內容，探討華為云如何賦能伙伴更高效、安全地實現政務應用現代化、智能化，使能業務持續創新，共同引領數字城市邁向“智理”新時代。

論壇上，華為云公有云業務部總裁高江海發表《一城一云，共助城市邁向精細化“智理”》的主題演講，分享了華為云在政務云領域的成果及布局，進一步解讀華為云盤古政務大模型，發布華為云政務專區等。他表示，華為云深耕政務領域，持續領跑市場，未來將與政府客戶、伙伴一起共同努力，做政府數智化轉型同路人，以技術創新助力數字中國高質量發展。

一城一云，助力城市邁向精細化“智理”

(資料圖片僅供參考)

今年，《數字中國建設整體布局規劃》正式發布，明確提出“發展高效協同的數字政務”，助力中國式現代化。對此，高江海表示，華為云將貫徹思想，持續技術創新，推動數字中國的高質量發展。從構筑領先的數智基礎設施，到發展開放的政務數字生態，再到建設長效的運營服務體系，華為云將持續攜手伙伴助力城市邁向精細化“智理”。

針對政務行業的諸多變化，華為云構筑了城市一朵云參考架構，并全面升級了分布式云原生基礎設施、四大生產線、GaussDB、政務aPaaS等能力。

具體而言，首先，構建數字城市基礎設施底座的一朵云，結合“云原生×分布式基礎設施”的理念，使政務業務和數據的全局統籌和協同，并借助云原生技術實現資源彈性高效與應用敏捷安全治理，讓應用敏捷可靠；其次，AI技術與政務知識相結合，通過盤古政務大模型整合NLP、CV、多模態等多種大模型能力，通過小樣本快速構建算法，大模型高效進行內容生成，讓智能高效落地;同時，構建了政務aPaaS，變成可被調用的API服務開放給政務應用開發者，實現一次開發，全網分發，讓優秀快速復制;最后，還構建了安全合規保障體系和規范高效的運營保障體系，并新建政務卓越運營組織，增強駐地技術力量，讓合作扎根生長。

高江海透露，華為云已累計服務超過800個國內政務云項目，在全國150多個城市成立了政務云運營中心，實現了從政務云到城市云的平臺升級，全面賦能新型智慧城市建設，并幫助廣州、長沙等政府客戶拿下多項智慧城市建設相關大獎。

首發華為云政務專區，讓應用敏捷可靠，加速政務應用現代化

會上，華為云公有云業務部總裁高江海正式發布首個華為云政務專區，致力于更快、更穩、更安全地服務好部委和各級政府。據介紹，華為云政務專區提供敏捷彈性資源，較駐地平臺實現40%以上成本優化；同時提供一體化可信開發流水線，助力伙伴實現應用一次開發、全網分發，研發效率TTM從月級縮短到天級。此外，專區全棧合規云服務實時更新，高危漏洞修復2小時內修復，讓應用獲得最新最強的安全防護能力。

華為云盤古政務大模型，提速三大領域智能場景和應用創新

論壇上，高江海進一步介紹了華為云盤古政務大模型，他表示從2012年起克拉瑪依首個政務云項目到現在為止，華為云已積累超過300個場景算法，其中政務視頻、政務交互、政務治理三個領域對AI技術的應用更加活躍，在華為云盤古政務大模型的加持下，其中的算法訓練效能、內容生成質量等方面得到進一步的提升。

在政務視頻領域，針對城市管理、環境保護等場景，伙伴可基于盤古政務大模型(政務CV大模型)進行小樣本快速開發，縮短算法開發周期90%，讓智能感知高效覆蓋海量城市場景。在政務交互領域，盤古政務大模型(政務NLP大模型)相比人工答復效率提升 100%，讓智能熱線、數字講解員等場景擁有更流暢、更智能的體驗。此外，在政務治理領域，如統一服務窗口，重大活動保障指揮等場景，應用可直接調取政務多模態大模型API，實現秒級的任務理解以及結果生成應答。在此基礎上，智能場景和應用的不斷涌現，將推動華為云與廣大伙伴一同加速城市邁向智慧治理。

攜手廣州白云區，華為云盤古政務大模型推進智慧城管建設

白云區是廣州市面積最大、常住人口最多的中心城區之一，作為超大型城市的中心城區治理任務異常繁重。2017年以來，白云區攜手華為云開展智慧城區建設，提升全區政務信息資源統籌管理和集約化運營水平，幫助有30多個部門單位、180余個政務業務系統部署至區內政務云平臺，構建起“一屏觀白云、一鍵連指揮、一門辦業務、一網統管理”的社會治理格局。

基于白云區政務云底座，白云區城市管理和綜合執法局以數字化建設為引擎，通過“數字上圖”實現部件管理可視化、人員(物資)管理線上化、作業管理工單化、群眾參與多元化。白云智慧城管系統上線以來，已將4.5萬多個城市部件、1.4萬多個城管物資納入可視化動態管理，搭建起以感知、分析、服務、指揮、監察為一體的城市管理信息化平臺。華為云助力白云區政府部門積極踐行白云智慧城管建設理念，全面賦能城市應用智能升級。

十年長跑，華為云攜手伙伴在政務領域不斷探索前行，沉淀服務經驗、持續創新技術，基于“一城一云”理念，華為云推出云原生的“城市一朵云”解決方案，以政務云為核心，運用云原生、分布式等先進技術，構建城市各級、各行業統籌的云資源管理服務能力，形成一體化算力調度體系、協同數據治理體系、共性能力支撐體系以及統一的應用生態市場，面向政府治理、產業發展、社會服務等提供安全可信、長效運營的“城市云”服務。

未來，在數字中國建設趨勢下，城市從“治理”到“智理”，對應用敏捷、AI普惠等方面提出了更高的要求，也給華為云及其伙伴提供了更多的發展空間。高江海在最后表示:“我們希望更多的伙伴能夠加入我們一起行動起來，全面擁抱新技術，眾智成城，共營致遠，助力數字中國高質量建設，加速城市邁向精細化‘智理’!”

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