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7月7日，2023WAIC世界人工智能大會期間，參與論壇討論的AI獨角獸企業(yè)弘璣提出“AIGA”（Artificial Intelligence Generated Automation 即生成式自動化 ）產(chǎn)品概念，同時指出AIGC在企業(yè)內(nèi)部的落地應(yīng)用將圍繞AIGA展開，在大模型的驅(qū)動下，企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字孤島有望徹底打通，超級自動化也將從1.0時代正式進入2.0時代。
本屆WAIC以“智聯(lián)世界 生成未來”為主題，參展企業(yè)超400家，首發(fā)首展新品達30余款，涵蓋大模型、芯片、機器人、智能駕駛等領(lǐng)域。同時，本屆WAIC共包括圖靈獎得主、諾獎得主等共計1400余名重磅嘉賓參與超過100個論壇。
在7月7日上午的“大模型時代的通用人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇以及風(fēng)險”分論壇上，圍繞通用人工智能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的風(fēng)險與挑戰(zhàn)，復(fù)旦大學(xué)智能機器人研究院常務(wù)副院長、中國人工智能學(xué)會會士、人機融合智能專委會主任張立華與獨角獸企業(yè)代表弘璣 Cyclone 首席產(chǎn)品官賈巋、網(wǎng)易伏羲實驗室負責(zé)人范長杰等展開深入探討。
作為做RPA起家的AI應(yīng)用公司，弘璣在單個500強企業(yè)中部署的AI機器人數(shù)量已超過3萬。弘璣方面認為，在大模型時代，人類員工與AI員工的比例將會持續(xù)變化，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型達到更靈活、更快見效的自動化新階段。
賈巋指出，以GPT為代表的AIGC和以RPA為代表的業(yè)務(wù)超級自動化能力相結(jié)合所形成的AIGA，即AI生成式自動化的新能力范式，可以快速打通企業(yè)和組織內(nèi)部的知識孤島，極大改善業(yè)務(wù)人員和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的交互體驗，通過大語言模型和領(lǐng)域模型相結(jié)合的方式，將業(yè)務(wù)知識和需求數(shù)字化，并自動預(yù)生成為可執(zhí)行的業(yè)務(wù)自動化行動鏈，而自動化行動的執(zhí)行結(jié)果也可以經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，自動回流到AIGA領(lǐng)域模型中，并沉淀產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)知識。AIGA所帶來的這種“由知識產(chǎn)生行動，從行動沉淀知識”業(yè)務(wù)智能化和數(shù)字化的新范式，正在成為大模型時代數(shù)字化企業(yè)應(yīng)對快速變化業(yè)務(wù)需求的關(guān)鍵能力。
賈巋表示，長遠來看，AI在企業(yè)端的更大價值在于沉淀企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供“從知識生成行動， 從行動沉淀知識”的數(shù)字化資產(chǎn)創(chuàng)造平臺。其中既包括通過RPA與GPR結(jié)合訓(xùn)練的領(lǐng)域內(nèi)小模型，還包括行動鏈、專業(yè)方法論等過去由人類員工掌握的“經(jīng)驗方法”。也因此，AIGA將成為大模型和通用人工智能時代，企業(yè)級架構(gòu)里面不可或缺的重要組成部分。
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