深圳海關：
我是一名進出口貿易從業人員，因違反海關監管規定被立案調查。如果不方便到業務現場辦理接受海關行政處罰等業務，請問還有其他的解決辦法嗎？
深圳市民劉先生
劉先生：
您好！為保證疫情防控期間海關行政處罰案件能夠依法依規、從簡從快規范辦理，深圳海關目前上線了“互聯網+”移動辦案執法便民新功能。您在手機上下載“掌上海關”或“i深圳”客戶端，就可以隨時隨地在線上遠程辦理海關行政處罰等相關業務。
■如何完成“掌上海關”客戶端登錄注冊
首次使用時，案件當事人可在“掌上海關”客戶端通過實名驗證注冊，就可以登錄了。登錄后，可以從“掌上海關”—“深圳海關”或“i深圳”—“i深關”進入“海關行政處罰”—“個人中心”，并在線上一次性完成規范、真實、有效的電子簽名采集和《海關行政案件線上辦理案件當事人承諾書》線上簽署，按照相關提示完成操作后，就可以開始辦理行政處罰業務了。
■如何查看案件辦理進度
案件當事人成功登錄后，在“海關行政處罰”—“我的案件”欄目，可以實時查看到案件受理、立案、執行等辦理狀態信息，隨時掌握案件進度，對適用快速辦理程序的案件，還可以線上點擊直接申請快速辦理。
■如何遠程提交資料
案件當事人可以遠程對案件證明材料進行補充，包括：案件當事人身份證件、報關單、價格資料、已繳稅款明細、其他材料等5大類別，單張圖片大小必須小于3.5M。在補證操作中，當事人可點擊“待補證”，進入資料補證頁面，進行資料上傳提交；點擊“審核中”，進入審核頁面，查詢資料審核原因；點擊“已補證”，查看已補證通過案件；點擊“審核不通過”，了解資料不通過原因，并可再次提交補證資料，避免多次路途奔波。
■如何進行電子送達
根據2021年修訂版的《行政處罰法》第六十一條，經案件當事人同意，當事人可在“海關行政處罰”—“文書送達”欄目查看《行政處罰告知單》。如對處罰決定無異議，可選“無異議”，確認完成《行政處罰告知單》送達，并在“i深關”客戶端進行《行政處罰決定書》送達操作。如對處罰決定有異議，可選“有異議”，界面會自動提示“請于收到本通知之日起五個工作日內到現場進行陳述申辯”。經案件當事人在“i深關”客戶端線上讀取《行政處罰決定書》并進行“無異議”反饋后，送達狀態由“（送達中）”轉為“（已送達）”。
■如何進行電子支付
在相關文書送達成功后，案件當事人在“海關行政處罰”—“罰款繳納”欄目可收到銀行提供的案件罰款繳納二維碼，當事人可采用微信、快捷支付等多種方式進行在線支付，實時收到支付成功確認信息后，銀行系統還會在下一個工作日推送國庫到賬信息（包括轉賬賬戶信息、轉賬金額、關聯案件信息、備注信息）到當事人手機端。
■如何繼續辦理其他海關通關手續
在繳納罰款成功后，案件當事人在“海關行政處罰”—“案件執行”欄目可直接接收《海關責令辦理海關手續通知書》用以繼續辦理海關其他通關手續。
■溫馨提示
深圳海關“互聯網+”移動辦案新功能正在逐步實現行政執法辦案各環節的隨時隨地線上辦理，歡迎廣大個人或企業下載使用，以實現更高效的案件辦理模式，更優化的法治營商環境。
（深圳海關緝私局辦公室秘書科副科長吳維）
(責編：岳弘彬、牛鏞)
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