驅車40分鐘，若昂帶著記者來到位于巴西里約熱內盧市大坎普區的一棟寫字樓。這里匯聚了幾十家小微企業，若昂的網店就是其中之一。辦公室里，鍵盤的敲擊聲此起彼伏，幾個工作人員正在電腦前忙著核對訂單和庫存。另一間辦公室是個小倉庫，4個貨架擺得滿滿當當。3臺標簽打印機同時出單，一名年輕小伙子熟練地將不干膠訂單貼在包裝箱上，裝貨、封箱一氣呵成。
“這是我新開的網店。”若昂是當地的電子配件經銷商，他告訴記者：“網上購物越來越流行，借助電子商務，我的店鋪業務量得到不小的增長。”
若昂的網店是巴西電子商務迅速發展的一個縮影。巴西電商數據分析公司“購買與信任”發布的報告顯示，2021年，巴西電子商務銷售額超過1610億雷亞爾（1美元約合4.8雷亞爾），同比增長27%，創歷史新高。訂單量增長17%，達到3.53億單。巴西數字經濟商會在線部門負責人馬托斯說：“巴西電子商務保持增長態勢，許多消費者已習慣于網購。”
巴西電子商務的快速發展離不開支付工具的升級。2020年10月，巴西央行推出的即時支付系統PIX正式上線，民眾可以通過該系統進行掃碼支付、實時轉賬等。2021年1月，16.9%的網店接受即時支付工具，同年底，這一比例已上升至55.9%。“購買與信任”首席執行官丹塔斯說：“PIX在電子商務中備受青睞，不僅可以實時到賬，縮短支付周期，而且安全等級非常高。安全、快速地完成交易對于巴西電子商務發展十分重要。”
物流系統的完善同樣是電商發展的重要環節。若昂介紹，他的網店進駐了3家電商平臺，均由平臺提供物流服務。某國際知名電商平臺將巴西的物流中心增加到了8個，享受“兩日達”服務的城市從400個增至500個以上。同時，一些規模較大的網店逐步在大城市組建起自營物流隊伍，努力提升消費者的購物體驗。越來越多的企業開始申請使用無人機開展配送業務。
中國物流公司也通過包機方式為巴西消費者提供跨境商品。中國跨境商家包裹的物流時效從以往的40—50天，大大縮短至最快12天即可送至消費者手中。
據估計，今年巴西電子商務銷售額將達到創紀錄的1740億雷亞爾。若昂告訴記者，電子商務在巴西發展迅速，“我希望搭上電商這班車，將生意做得更大。”
（本報里約熱內盧電）
《 人民日報 》（ 2022年03月29日 17 版）(責編：岳弘彬、牛鏞)
關鍵詞： 電子商務發展
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