據中國農業銀行（以下簡稱農業銀行）消息，截至2022年2月末，農業銀行普惠型小微企業貸款余額超過1.4萬億元，比去年同期增加3300億元、同比增速32%，今年前兩個月新發放普惠貸款3281億元，利率進一步下降至4.03%；信貸支持202萬戶普惠客戶，比去年同期增加34萬戶。
農業銀行相關負責人表示，近年來，該行大力推進數字化轉型戰略，發揮點多面廣優勢，統籌線上線下服務，向普惠客戶提供全渠道、全流程、全覆蓋的金融服務，取得了不少突破。
客戶貸款產品越來越多。農業銀行持續深化數字化轉型，在信用類、增信類、產業鏈類三大數字化產品線建設上發力，不斷豐富融資場景、滿足小微企業、農戶、個體工商戶市場主體融資需求。
客戶融資成本越來越低。農業銀行對小微企業全面讓利，小微企業貸款利率不斷下降；通過發放信用貸款，減少企業融資費用支出；主動承擔由第三方機構收取的抵押評估費、保險費、抵質押登記費等費用；免去小微企業貸款相關的所有服務費用。
客戶業務辦理時間越來越短。農業銀行在掌銀、網銀、微信小程序等平臺推出專門服務小微企業的“普惠e站”，輕輕一點，便可獲得一站式、全天候的各類金融服務。企業開戶可以線上預約、指定網點、指定服務人員，大大縮短業務辦理時間。運用大數據分析、人工智能等科技手段，整合內外部數據，為小微企業精準定位、立體服務，線上發放貸款，省去了以往的繁瑣環節，小微企業貸款可以“秒申秒貸、隨借隨還”。
客戶服務體驗越來越暖。農業銀行深化“三農+小微”雙輪驅動的普惠金融服務體系，建設1000家總行級和1000家分行級普惠專營機構，下沉服務重心，打造便民溫馨的服務環境、豐富多元的服務內容、深入人心的服務文化。延伸2.2萬個物理網點服務觸角，廣泛建立惠農通服務點，全面提升網點普惠金融服務能力。
該負責人表示，農業銀行作為普惠金融領域的主力軍，圍繞“打造三農/普惠領域最佳數字生態銀行”戰略，不斷向基層和網點傾斜資源，深化“能貸、會貸、愿貸、敢貸”機制，為改善人民生活、便利企業融資，不斷提升金融服務的普適性和直達性。
(責編：曹淼、李源)關鍵詞： 農業銀行
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