春節(jié)是中國(guó)人最看重的傳統(tǒng)節(jié)日，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷縱深發(fā)展，發(fā)紅包、拜年等春節(jié)習(xí)俗也逐漸數(shù)字化，“數(shù)字春節(jié)”的保障工作也越來(lái)越重要。在春節(jié)期間，短視頻、直播等社交媒體流量激增，這些應(yīng)用場(chǎng)景的穩(wěn)定可靠運(yùn)行，離不開(kāi)云服務(wù)的運(yùn)維保障。

華為云自2021年11月5日起開(kāi)始籌備虎年春節(jié)保障，識(shí)別了112個(gè)重點(diǎn)保障場(chǎng)景，覆蓋音視頻、社交資訊、出行、文旅、物流、教育等重點(diǎn)行業(yè)；預(yù)計(jì)將攔截外部攻擊數(shù)億次，監(jiān)測(cè)平臺(tái)數(shù)據(jù)每秒新增超百萬(wàn)條。

華為云工程師實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)運(yùn)維設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行

據(jù)預(yù)測(cè)，今年春節(jié)期間流量將出現(xiàn)全域爆發(fā)式增長(zhǎng)，并且每一個(gè)行業(yè)的流量高峰點(diǎn)都不一樣。面對(duì)不確定性的挑戰(zhàn)，華為云SRE（站點(diǎn)可用性工程師）及云資源運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)用“確定性”的運(yùn)維來(lái)支撐業(yè)務(wù)高可用，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)挖掘評(píng)估、容量保障、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等措施，構(gòu)建持續(xù)韌性的競(jìng)爭(zhēng)力，保障華為云穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，讓用戶體驗(yàn)更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在容量保障方面，華為云流量精算師使用資源預(yù)測(cè)及運(yùn)營(yíng)數(shù)字化平臺(tái)，全面對(duì)云資源進(jìn)行在線預(yù)測(cè)、調(diào)度和持續(xù)運(yùn)營(yíng)。在算法方面，華為云后臺(tái)建立模型實(shí)現(xiàn)多個(gè)算法結(jié)果融合，通過(guò)時(shí)序分解的算法模型庫(kù)，提供面向不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的預(yù)測(cè)能力，并以仿真算法結(jié)合歷史資源消耗的趨勢(shì)等方面，持續(xù)優(yōu)化模型提升預(yù)測(cè)結(jié)果可靠性。

針對(duì)春節(jié)的容量保障，華為云流量精算師通過(guò)數(shù)據(jù)建模、AI算法優(yōu)化、客戶資源畫像、智能水位線、多種資源組合方案及全域調(diào)度等技術(shù)應(yīng)用，提前做好預(yù)測(cè)和規(guī)劃，并通過(guò)整體容量三位一體的評(píng)估，從數(shù)據(jù)中心到網(wǎng)絡(luò)，再到算力都做好充足準(zhǔn)備，讓用戶在春節(jié)流量洪峰期間也能獲得優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和服務(wù)。

在風(fēng)險(xiǎn)挖掘方面，一年以來(lái)，華為云SRE特戰(zhàn)隊(duì)進(jìn)行了2000多次實(shí)戰(zhàn)演練，涉及2000多名技術(shù)工程師220多個(gè)云服務(wù)，覆蓋容災(zāi)、冗余、過(guò)載、數(shù)據(jù)備份、誤操作等多種演練場(chǎng)景，全方位提升了華為云的穩(wěn)定可靠、安全可信。

以除夕夜重點(diǎn)保障為例，基于在社交平臺(tái)熱搜事件、電商節(jié)日、突發(fā)情況等節(jié)點(diǎn)積累的專業(yè)運(yùn)維保障經(jīng)驗(yàn)，華為云專業(yè)化SRE團(tuán)隊(duì)以全面的運(yùn)維質(zhì)量管理體系，以及確定性的事件處理和恢復(fù)能力，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)挖掘評(píng)估、容量保障等提前注入保障機(jī)制，滿足春節(jié)龐大而復(fù)雜的保障需求，通過(guò)7*24小時(shí)專業(yè)化分工，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)華為云的穩(wěn)定運(yùn)行。

華為云SRE負(fù)責(zé)人安宇表示：“整個(gè)時(shí)代面臨各種不確定的挑戰(zhàn)，IT行業(yè)高度發(fā)展且不確定性更加明顯。在追求快速迭代的同時(shí)，要保障質(zhì)量和效率的平衡性，SRE在這個(gè)過(guò)程中起到很大的作用。SRE希望用‘確定性’這個(gè)詞，去涵蓋所有的能力；‘確定性’是我們對(duì)客戶的承諾，希望能夠讓客戶有確定性的感知和體驗(yàn)。”

關(guān)鍵詞： 從容應(yīng)對(duì) 大考 確定性