零售的本質,是連接“人”與“貨”的“場”,而“場”的本質,是信息流、資金流和物流的萬千組合。信息流、資金流和物流在互聯網的幫助下,用線上的數據強項,賦能線下的體驗優勢,這種被線上賦能的的線下零售,就是新零售。在這一時代大背景下,植物醫生單品牌店通過多個數字化流程給消費者提供更好的購物體驗,為品牌收獲了更多優質客戶,品牌影響力不斷提升。
植物醫生上海虹橋高鐵站店
零售最本真的定位是一切行為都以消費者需求為導向,打破技術和渠道等壁壘,創造最好的品牌體驗。不管零售業的生態怎么變,這一根本出發點不會變,所以在新零售時代,如何重構品牌與消費者之間的關系呢?核心之重就在與數據!誰能將消費者的所有支付偏好、消費路徑、消費習慣、會員信息、儲值信息等數據全部收集,并利用大數據整合能力,將數據進一步分析、整理,誰就能做到運營、營銷、服務體驗等方面的優化升級。植物醫生數字化系統的開發,讓單品牌店能夠為用戶提供更多富有吸引力的消費場景,讓交易過程變得更加精簡。植物醫生有一套可視化的全國營銷數據的適時監控、可查系統時刻在運轉。據悉,植物醫生配備了100多位IT人員,負責運維這套系統。
植物醫生日本大阪心齋橋二店
同時,在2020年,植物醫生還開設了品牌自己的微信小程序“小植商城”,擁有了自己的私域,使得植物醫生能對接到每一位終端消費者。并通過區域、消費者年齡、性別、愛好和每筆訂單、季節消費等等數據,解決了過去信息繁雜、決策不準的問題。植物醫生與微信小程序的結合新玩法,就是打通了線上和線下的聯系,將消費者的購買流程進一步的體現在線上的小程序中,從而讓消費者感到便捷。
植物醫生微信小程序“小植商城”直播間
通過線上結合線下,植物醫生單品牌店實現長期穩定發展,目前已在全球322個線下城市擁有了超4500家單品牌店,全球會員突破1700萬,成為行業實體發展先鋒。數字化是新零售時代的大趨勢,植物醫生已走在前列,享受新階段帶來的發展機遇,實現品牌的增長與擴張。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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