近日，博通分析發布了《支付行業企業數字化服務專題分析2022》報告。報告站在支付行業助力企業數字化服務的角度，從外部市場環境、行業宏觀變化、支付機構企業數字化服務現狀及主要模式、行業未來發展趨勢等層面對支付產業數字化服務市場進行專題分析。
其中，報告重點分析了不同類型的支付機構憑借自身特點衍化出的數字化服務模式，其所具有的特點、優勢、盈利空間和不同點以及可能面臨的問題，進而預判行業未來發展方向。
● 數字化改變了市場運行方式
博通分析認為，從信息化和數字化誕生的時刻開始，已經對市場運行方式進行改造。通過傳播工具和交互方式的改變，讓市場上固有的組織形式、生存模式和傳播模式都發生根本性變革。在變革的推動下，越來越多的企業“被迫”進行數字化轉型，又能夠持續推動數字化工具和手段的不斷創新。
調研數據顯示，線上和線下模式相結合的經營方式（尤其是線上多平臺經營+線下經營的模式）能夠更好地幫助廣大商家保住自身經營的利潤率；但是在另一方面，我國目前仍有超半數（53%）的小微經營者完全依賴線下營收。這也反映出數字化經營對我國中小微商家的重要性，與目前我國中小微商家數字化經營程度依然不高之間的矛盾。
同時，互聯互通和反壟斷政策，讓流量要素被打破，人力、信息和資金流動效率的提升，也帶給了支付機構更多的發展和創新空間。
● 支付機構發力企業數字化
博通分析認為，隨著我國網絡基礎設施的迭代，數字經濟得到跨越式發展。隨之而來的政務管理方式改革，數字經濟正在重構企業的經營模式，進而重構普通人的生活方式。這種生活方式的重構反過來也會重新影響企業和政府的發展決策。
而在企業投資層面，據外部公開調研數據顯示，中國企業對數字化投資意愿正逐年提升，特別是2022 年，在疫情的沖擊下，企業數字化投資增長15%以上的企業占比大幅增加。這為支付機構的發展帶來新的機遇。
但與之同時，支付機構在對外推動數字化的過程中，也會面臨內部數字化流程不暢、數據孤島、數據標準不統一、資源浪費、數字化認識不充分等多種問題。由此外部數字化需求催動的服務數字化，也推動了支付機構內部管理數字化變革。
● 匯付“斗拱”，助力企業數字化多場景落地
博通分析表示，匯付天下作為深耕行業16年的支付老兵，深刻洞察行業發展需求，全方位推進公司數字化轉型，先后完成了從技術、模式，到管理上的數字化變革升級。在技術升級層面，匯付天下率先實現了云原生體系的構建，交易穩定性達99.99%；在模式升級層面，從提供支付產品到搭建國內首個支付PaaS平臺“斗拱”，實現快速定制解決方案；通過管理升級，實現了公司內部全流程數字化的高效運營。
同時，博通分析在報告中提到，匯付天下斗拱平臺，以云原生技術為基礎，實現低代碼或無代碼開發。不僅極大降低了合作伙伴定制化應用產品的開發成本，還能穩定為企業商戶、平臺客戶、ISV、SaaS、四方支付、銀行、收單外包服務商、支付開發者等不同客戶群體，提供線上支付、線下支付、多方分賬、賬單支付、支付托管與數據魔方等多個應用場景的數字商業定制化支付解決方案，使合作伙伴可以更加高效、快速、穩定的完成支付數字化轉型。
綜上所述，博通分析認為，匯付天下斗拱平臺的建設，在更好服務匯付合作伙伴的同時，也為支付數字化產業搭建了底層技術支持平臺，構建了支付產業生態圈。這不僅可以幫助匯付天下攜手客戶在支付數字化領域共贏發展，也為支付產業數字化發展提供了行之有效的借鑒方案。
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