不知道從什么時候開始，系統集成商在ICT生態中的價值也受到了質疑，被某些人士和投資機構認為缺乏未來成長的想象空間。

實際上，無論是回頭看過去，還是向前看未來，系統集成商對于企業客戶都具有不可替代的作用，是整個ICT生態中最重要的角色之一。

當然，伴隨著ICT產業的發展演進，系統集成商也必然要與時俱進，通過業務范圍和業務模式的創新，跟上時代前進的步伐。

國內最老牌的系統集成商之一的華勝天成，近來發布了新的“云數為軸、四輪驅動”戰略方向，并提出要立志于成為一家“新集成商”。

華勝天成總裁申龍哲表示，相比于傳統集成商，新集成商的“新”體現在：基于業務理解、基于信創、基于新技術應用、基于系統安全等方面。這些也正是華勝天成所要努力的方向。

華勝天成總裁申龍哲

01、新集成商的戰略方向選擇

成立于1998年的華勝天成是我國最早的系統集成商之一。除了自身在上海證交所上市之外，還在香港聯交所和美國Nasdaq分別擁有一家上市公司。目前，華勝天成的業務機構遍及15個國家39個城市，在全球設有37個交付中心，員工人數超過7000名。

受到市場環境變化和內部變革等因素的影響，過去三年里，華勝天成的營收規模一直維持在40億元，還略有下滑。2021年，原任太極計算機公司高級副總裁的申龍哲加盟華勝天成，帶領這家老牌系統集成商，開始了向“新集成商”的轉型。

為此，申龍哲為華勝天成制定了“云數為軸、四輪驅動”戰略方向。

其中“云數為軸”，是指充分發揮云計算和大數據領域技術積累，使其成為經濟社會數字化發展的引擎，成為數字產業化和產業數字化過程的軸心，并以此為底座，實現四輪驅動。

而“四輪驅動”的含義，則是要積極打造行業數字化方案、產品增值服務、產業數字化運營、專業運維外包這四個方面的核心競爭力，實現業務創新與管理變革，助力客戶積極響應環境的變化和挑戰，為數字化轉型打造堅實的創新底座。

“與制定戰略相比，戰略的執行更為重要”，申龍哲表示，“而戰略執行就需要通過文化和組織來落地。”

在企業文化方面，華勝天成講究“責任、團隊和激情”，分別強調執行力、開放協同的氛圍、變革與創新精神。在組織架構方面，華勝天成一方面鞏固原有團隊，穩住基本面；另一方面引進新的團隊，增加新鮮血液。

正是通過這些努力，我們可以看到過去一年里，華勝天成正在發生各種變化，朝著“新集成商”的方向邁進。

02、新集成商的四大創新之處

在企業級ICT生態中，集成商一直是主力軍，擁有近40年的發展歷程。

在初期，集成商多是以產品提供商的身份出現在客戶面前，名片上印的往往是某某廠商的認證代理商身份。剛成立時的華勝天成，也因為當時是Sun的代理商，而且獲得了長足的發展，為此后的騰飛奠定了基礎。

隨著信息化和數字化的推進，如今的ICT越來越深入到企業的業務層面，幫助其實現日常經營中的提質增效。在這種情況下，企業需要的不再是單一的產品采購，而是要帶來業務價值。因此，集成商的身份也需要轉變，從“廠商的代理商”到“客戶的服務商”，華勝天成的“新集成商”定位正由此而來。

申龍哲介紹說，相比傳統集成商，“新集成商”有四點顯著不同：基于業務理解的集成、基于信創/國產化的集成、基于新技術應用的集成、基于系統安全的集成。

基于業務理解的集成。華勝天成高級副總裁代雙珠，在華勝天成工作了15年，長期負責業務團隊。她強調說，華勝天成過往20多年積累的行業客戶和行業經驗，對于如今做好集成業務至關重要。如今，作為“新集成商”，華勝天成已經不只是跟企業的信息部門打交道，而是直接跟業務部門打交道，這就需要深入行業、深入場景，深刻理解客戶的業務需求。

基于信創/國產化的集成。毫無疑問，信創是當下需要重點關注的高成長領域之一。隨著信創的行業推進，華勝天成成立了專門的信創工作領導小組，并成立了信創研究院。目前，其自主研發的混合云管、中間件等多款信創產品，已在眾多金融機構成功應用。華勝天成信創業務負責人介紹說，華勝天成正在從行業整體和重點區域兩個維度，進行信創業務的布局，致力于成為信創領域的領先集成商。

基于新技術應用的集成。云計算、大數據、人工智能、物聯網等為代表的新興技術，不僅帶來了新應用，也改變了行業生態。華勝天成在新戰略中，特別強調“云數為軸”，發揮此前在云管平臺、數據治理、AI智算中心等方面的積累。過去幾年里，華勝天成在新技術領域還投資并購了一些創業公司，這些能力都可以被融合在一起，為客戶提供服務。

基于系統安全的集成。申龍哲表示，信創解決了本質安全的問題，但外圍安全和系統安全也非常重要。他還特別強調安全運維的重要性，“新集成商”不僅要為客戶提供安全建設服務，更要幫助其保證日常運行過程中的安全。

不難看出，上述“新集成”的四大創新之處，其實是圍繞著新市場環境下客戶需求的變化而來。其本質仍然是像傳統集成商一樣幫助客戶解決ICT應用過程中的問題，但面對的是客戶的新需求、新挑戰。

03、新集成商需要錘煉的五大能力

隨著戰略的逐步落地，華勝天成的“四輪驅動”也正在向“一體兩翼”的方向演進，兩翼分別是產品和服務。對于“新集成商”而言，產品是高附加值、高毛利率的代名詞，而服務則要向前端咨詢和后端運維兩個方面延伸。

由此，我們能夠看出華勝天成在向“新集成商”邁進過程中的能力布局。畢竟只有練好內功，才能滿足企業客戶的上述新需求。

從申龍哲的介紹中，我們可以總結出華勝天成正在努力錘煉的五大能力：產品能力、咨詢能力、運維能力、行業專注能力、數字新基建能力。

產品能力。產品化，意味著標準化程度高、可復制性強，可以給“新集成商”帶來更好的投資回報。華勝天成高級副總裁翟鑫介紹說，做了大量項目之后，華勝天成過去這些年積累了很多產品和方案，通過梳理整理出了9款明星產品。這些產品包括三個層次：底層基礎支撐的智能云管、數據治理、數據交換，中層安全管理的容災備份、負載均衡和安全審計，上層運維應用的系統運維、客戶中心、CRM。

咨詢能力。對于集成商來說，咨詢發揮著重要的業務牽引作用，也能夠拉近與客戶之間的關系，因此近年來備受大家的重視。申龍哲表示，咨詢是他近期最關注的事情，也是華勝天成未來的業務方向。他理想中的咨詢團隊要對業務有快速理解能力，能圍繞“新集成”來為客戶提供解決方案，目前已經有了眉目。

運維能力。咨詢和運維構成了服務的兩極。如果說咨詢是前端引領，那么運維就是重要的后期支撐。當ICT成為企業日常運營和業務創新的重要基礎設施時，企業對ICT系統的正常運行就提出了更高的要求。申龍哲表示，當下安全運維能力尤其重要，也是華勝天成所重點練就的能力。

行業專注能力。在過去20多年里，華勝天成在10多個重要行業里先后服務過超過16000家客戶。這些行業客戶積累為如今華勝天成的行業專注奠定了基礎。申龍哲介紹說，華勝天成如今重點專注于政府、教育、金融、制造和能源五大行業，關注他們的業務需求，為他們創造價值。

數字新基建能力。基礎建設能力，是集成商與生俱來的看家本領。對于“新集成商”而言，這一能力則要轉向數字新基建領域。華勝天成數字新基建業務負責人表示，無論是智慧城市、傳統數據中心，還是高性能計算，這些數字新基建都離不開人工智能的全面融入。比如華勝天成為天津市河北區建設了300P算力的人工智能計算中心，為各類智慧應用提供“最強大腦”。

04、新集成商與行業客戶的雙向奔赴

ICT市場環境的改變，對于企業用戶和集成商來說，同樣是不小的挑戰。企業面對眼花繚亂的新技術、面對信創等新應用，需要有服務商來幫助和支持自己。

在此進程中，集成商通過創新升級，以“新集成商”的身份出現在客戶面前，可以為其提供從測試、遷移、改造，到安全、調優的全過程服務，實現自身價值重塑的同時，也幫助客戶創造價值，助力其業務創新。

如今，成功變身的華勝天成，不只是一家“新集成商”，更是致力于成為新一代數字化創新服務的領先企業，為中國數字經濟的高質量發展做出卓越貢獻，從而讓我們的生活更美好，讓我們的國家更富強。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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