隨著近幾年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)在各個(gè)平臺(tái)被廣泛使用,其中CRM管理系統(tǒng)是被企業(yè)使用的最廣泛,它的使用為企業(yè)帶來(lái)了極大的便利,大幅度的降低了企業(yè)的管理成本,提高了銷(xiāo)售人員的工作效率,改善了企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系。其實(shí)CRM除了可以更好的幫助企業(yè)管理客戶(hù),我們也可以利用CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)來(lái)做郵件營(yíng)銷(xiāo),在CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)的輔助下,通過(guò)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)可以拉近客戶(hù)關(guān)系,加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳,提高郵件營(yíng)銷(xiāo)的投資回報(bào)率。那么,如何利用CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)做好郵件營(yíng)銷(xiāo)?
1、利用以往積累的客戶(hù)資源整理分類(lèi)
為了方便管理客戶(hù),一般都會(huì)把客戶(hù)的姓名、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、郵箱地址等相關(guān)信息錄入CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)中,那么,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累CRM系統(tǒng)中的客戶(hù)數(shù)據(jù)量也越來(lái)越大。為了讓郵件營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮效果,我們就需要通過(guò)不同的標(biāo)準(zhǔn),將客戶(hù)資源分為不同的類(lèi)型。
2、不同類(lèi)別客戶(hù)使用不同的郵件營(yíng)銷(xiāo)策略
郵件營(yíng)銷(xiāo)的要義在于給不同的客戶(hù)群體使用不同的郵件營(yíng)銷(xiāo)策略,把客戶(hù)資源整理分類(lèi)之后,我們就可以針對(duì)不同類(lèi)別客戶(hù)使用不同的郵件營(yíng)銷(xiāo)策略,比如給剛成交的客戶(hù)就不要發(fā)送宣傳產(chǎn)品的郵件了,可以給他們發(fā)送一些產(chǎn)品的使用技巧,可以讓用戶(hù)感覺(jué)更貼心。給在觀(guān)望中客戶(hù)發(fā)送一些有價(jià)值的信息,加深他們對(duì)我們產(chǎn)品的影響,這樣可以有效提升郵件營(yíng)銷(xiāo)的效果。
3、可以發(fā)送新品推薦,新功能推薦,產(chǎn)品試用,折扣優(yōu)惠
一封郵件中,可以包含很多的內(nèi)容包括圖片、文字、視頻、鏈接等等。因此,我們可以利用CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)我們可以根據(jù)客戶(hù)的不同需求,發(fā)送不同內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)郵件如新品推薦,新功能推薦,產(chǎn)品試用,折扣優(yōu)惠等等。
4、U-Mail可以和CRM對(duì)接發(fā)送,也可以調(diào)用SMTP賬號(hào)發(fā)送
企業(yè)可以把CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)與郵件營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)集成,達(dá)到郵件營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的功能,不僅可以幫助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員提高工作效率,還可以打造出與眾不同的營(yíng)銷(xiāo)郵件,從而有效提升銷(xiāo)售成果。比如U-Mail郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)就提供標(biāo)準(zhǔn)的API接口,可以和CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)對(duì)接發(fā)送,也可以調(diào)用SMTP賬號(hào)發(fā)送。通過(guò)API接口,用戶(hù)可以自由的調(diào)用U-Mail郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)豐富的功能,如郵件模板監(jiān)測(cè)、變量功能、多模板多主題、A/B智能投遞等。
隨著技術(shù)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步,單純的郵件營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的需求,通過(guò)和CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)集成對(duì)接,可以讓郵件營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮出最大的價(jià)值。如果你也有郵件營(yíng)銷(xiāo)的需求,歡迎免費(fèi)申請(qǐng)?jiān)囉肬-Mail郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
溫馨提示:為了保障郵件群發(fā)效果,U-Mail郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)不發(fā)這些內(nèi)容:游戲相關(guān)產(chǎn)業(yè)、灰色行業(yè)、違法違規(guī)內(nèi)容等。
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